Άφιξη στο αεροδρόμιο της Βιέννης: οδηγός βήμα προς βήμα (2026)

Τι σας περιμένει με την άφιξη στο VIE

Το αεροδρόμιο Βιέννης-Schwechat (IATA: VIE) είναι το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Αυστρίας, με πάνω από 30 εκατομμύρια επιβάτες τον χρόνο. Αν φτάνετε εδώ για πρώτη φορά — ή αν είστε συνηθισμένοι σε μεγαλύτερους και πιο περίπλοκους κόμβους — τα καλά νέα είναι: το VIE είναι καλά οργανωμένο, με σαφή σήμανση στα αγγλικά και σχετικά συμπαγές.

Η διαδρομή από την προσγείωση μέχρι να βγείτε από την αίθουσα αφίξεων διαρκεί συνήθως 25–60 λεπτά, ανάλογα με το αν είστε πολίτης ΕΕ, πόσες πτήσεις προσγειώθηκαν ταυτόχρονα και πόσο γρήγορα εμφανίζονται οι αποσκευές σας στον ιμάντα.

Βήμα 1: Αποβίβαση και διαδρομή προς τον έλεγχο διαβατηρίων

Όταν το αεροπλάνο σταθμεύσει στην πύλη, ακολουθήστε τις πινακίδες «Arrivals» και «Passport Control» (στα γερμανικά επίσης «Passkontrolle»). Το VIE έχει δύο κύριους τερματικούς σταθμούς — Terminal 1 (πτήσεις μεγάλων αποστάσεων, εκτός Σένγκεν) και Terminal 2 (πτήσεις Σένγκεν/ΕΕ). Θα κατευθυνθείτε αυτόματα ανάλογα με την πτήση σας.

Η διαδρομή από την πύλη μέχρι τον έλεγχο διαβατηρίων διαρκεί συνήθως 5–15 λεπτά. Υπάρχουν κυλιόμενοι διάδρομοι σε όλο τον τερματικό σταθμό. Ακολουθήστε τη σήμανση στην οροφή — είναι στα γερμανικά και στα αγγλικά.

Πολίτες ΕΕ/Σένγκεν

Αν φτάνετε από τον χώρο Σένγκεν (οι περισσότερες χώρες της ΕΕ, καθώς και Νορβηγία, Ελβετία, Ισλανδία και Λιχτενστάιν), δεν υπάρχει έλεγχος διαβατηρίων — πηγαίνετε απευθείας στην παραλαβή αποσκευών. Η διαδρομή είναι σύντομη και δεν σχηματίζονται ουρές.

Πολίτες εκτός ΕΕ/Σένγκεν

Αν φτάνετε από χώρα εκτός Σένγκεν (για παράδειγμα από το Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ, την Ασία, τη Μέση Ανατολή ή άλλη χώρα εκτός Σένγκεν), πρέπει να περάσετε από τον έλεγχο διαβατηρίων. Μπείτε στην ουρά «All Passports» ή «Non-EU». Κρατήστε το διαβατήριο ανοιχτό στη σελίδα με τη φωτογραφία και δείξτε, αν σας ζητηθεί, το εισιτήριο επιστροφής ή συνέχειας.

Μέσοι χρόνοι αναμονής στον έλεγχο διαβατηρίων του αεροδρομίου Βιέννης:

• Ώρες χαμηλής κίνησης (νωρίς το πρωί, αργά τη νύχτα): 5–10 λεπτά
• Κανονική ημερήσια λειτουργία: 15–25 λεπτά
• Ώρες αιχμής (μεσημέρι, νωρίς το βράδυ, θερινή περίοδος): 30–50 λεπτά
• Πολυσύχναστα καλοκαιρινά Σάββατα ή αργίες: σε ακραίες περιπτώσεις έως 60–75 λεπτά

Το VIE διαθέτει αυτόματες πύλες ePassport (eGates) για κατόχους επιλέξιμων διαβατηρίων (ΕΕ, ΕΟΧ, ΗΠΑ, Καναδάς, Αυστραλία και άλλες). Η χρήση eGate μπορεί να μειώσει την αναμονή σε λιγότερο από 2 λεπτά, εφόσον τα μηχανήματα δεν είναι υπερφορτωμένα.

Βήμα 2: Παραλαβή αποσκευών

Μετά τον έλεγχο διαβατηρίων (ή απευθείας σε πτήση Σένγκεν) ακολουθήστε τις πινακίδες «Baggage Claim» / «Gepäckausgabe». Η παραλαβή αποσκευών στο VIE βρίσκεται στο ισόγειο, είναι καλά φωτισμένη και σαφώς οργανωμένη.

Μεγάλες οθόνες πάνω από κάθε ιμάντα δείχνουν τους αριθμούς πτήσης και τους αντίστοιχους αριθμούς ιμάντα. Βρείτε τον αριθμό της πτήσης σας στην οθόνη για να δείτε σε ποιον ιμάντα πρέπει να πάτε. Οι ιμάντες είναι αριθμημένοι από 1 έως 19.

Πόσο διαρκεί η παραλαβή αποσκευών;

• Πτήσεις μικρών αποστάσεων (κάτω από 2 ώρες): η πρώτη βαλίτσα εμφανίζεται συνήθως μετά από 10–15 λεπτά
• Πτήσεις μεγάλων αποστάσεων: 15–30 λεπτά μέχρι να εμφανιστούν οι πρώτες βαλίτσες
• Πλήρης εκκένωση ιμάντα: συνήθως εντός 30–40 λεπτών από την πρώτη βαλίτσα

Καρότσια αποσκευών διατίθενται δωρεάν σε όλον τον χώρο παραλαβής. Πάρτε ένα πριν φτάσετε στον ιμάντα — κάνουν σημαντικά ευκολότερη τη μετακίνηση στο υπόλοιπο αεροδρόμιο, ιδίως με περισσότερες βαλίτσες.

Χαμένες ή καθυστερημένες αποσκευές

Αν οι αποσκευές σας δεν φτάσουν, μην φύγετε ακόμη από τον χώρο παραλαβής. Βρείτε το γραφείο απολεσθεισών αποσκευών / εξυπηρέτησης αποσκευών, που βρίσκεται στο τέλος του χώρου παραλαβής. Συμπληρώστε επιτόπου ένα Property Irregularity Report (PIR). Η αεροπορική εταιρεία θα εντοπίσει τις αποσκευές σας και θα κανονίσει την παράδοση στο ξενοδοχείο ή τη διεύθυνσή σας στη Βιέννη — συνήθως εντός 24–48 ωρών. Κρατήστε τις ετικέτες αποσκευών (το αυτοκόλλητο στην κάρτα επιβίβασης) ως αποδεικτικό.

Βήμα 3: Τελωνείο

Αφού παραλάβετε τις αποσκευές σας, περνάτε από το τελωνείο. Το VIE χρησιμοποιεί το σύστημα δύο διαδρόμων που είναι σύνηθες στην ΕΕ:

• Πράσινος διάδρομος («Τίποτα προς δήλωση»): χρησιμοποιήστε τον αν τα είδη σας είναι εντός των αφορολόγητων ορίων της ΕΕ και δεν μεταφέρετε είδη με περιορισμούς. Οι περισσότεροι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν τον πράσινο διάδρομο.
• Κόκκινος διάδρομος («Είδη προς δήλωση»): χρησιμοποιήστε τον αν μεταφέρετε είδη πάνω από το όριο (για παράδειγμα μεγάλες ποσότητες καπνού, αλκοόλ, μετρητά άνω των 10.000 € ή δώρα πάνω από το όριο των 430 € για επιβάτες αεροπορικών πτήσεων).

Στον πράσινο διάδρομο γίνονται δειγματοληπτικοί έλεγχοι. Αν δεν είστε σίγουροι αν τα είδη σας πρέπει να δηλωθούν — δηλώστε τα. Το πρόστιμο για μη δήλωση είναι σημαντικά υψηλότερο από τυχόν οφειλόμενους δασμούς.

Για πολίτες της ΕΕ που εισέρχονται από άλλες χώρες της ΕΕ δεν υπάρχουν κατά κανόνα τελωνειακοί έλεγχοι ούτε ποσοτικοί περιορισμοί για προσωπική χρήση (με εξαίρεση τον καπνό και το αλκοόλ, για τα οποία εξακολουθούν να ισχύουν ενδεικτικές ποσότητες). Απλώς περνάτε.

Βήμα 4: Η αίθουσα αφίξεων — τι θα βρείτε εκεί

Μετά το τελωνείο μπαίνετε στη δημόσια αίθουσα αφίξεων. Εδώ στέκονται όσοι υποδέχονται — μεταξύ αυτών και ο οδηγός ATAV. Η αίθουσα αφίξεων στο VIE είναι ευρύχωρη, καλά φωτισμένη και διαθέτει αρκετές υπηρεσίες:

ΑΤΜ και συνάλλαγμα

Αρκετά ΑΤΜ βρίσκονται μέσα στην αίθουσα αφίξεων. Δίνουν ευρώ και δέχονται τις βασικές διεθνείς κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro, American Express). Υπάρχουν και γραφεία συναλλάγματος, αν και τα ΑΤΜ προσφέρουν συνήθως καλύτερη ισοτιμία. Η Αυστρία χρησιμοποιεί το ευρώ (EUR) — κανένα άλλο νόμισμα δεν γίνεται δεκτό στη Βιέννη.

Κάρτες SIM και δεδομένα κινητής

Στην αίθουσα αφίξεων υπάρχει περίπτερο Relay/BIPA, όπου μπορείτε να αγοράσετε αυστριακές προπληρωμένες κάρτες SIM. Οι βασικοί πάροχοι είναι οι A1, Magenta και Drei. Μια προπληρωμένη κάρτα δεδομένων κοστίζει περίπου 10–15 € και προσφέρει αρκετά δεδομένα για ταξίδι μιας εβδομάδας. Αν είστε πολίτης ΕΕ, το πακέτο περιαγωγής ΕΕ ισχύει στην Αυστρία — ενημερωθείτε από τον πάροχό σας πριν αγοράσετε τοπική SIM.

Τουριστικές πληροφορίες

Το γραφείο τουριστικών πληροφοριών της Βιέννης βρίσκεται στον χώρο αφίξεων. Το προσωπικό μιλά αγγλικά και μπορεί να δώσει δωρεάν χάρτες πόλης, πληροφορίες για ξενοδοχεία, λεπτομέρειες για την Vienna Card (τουριστική κάρτα συγκοινωνιών) και γενική καθοδήγηση. Το ωράριο είναι περίπου 07:00–22:00 καθημερινά.

Καφέ, φαγητό και χώρος αναμονής

Στον χώρο της αίθουσας αφίξεων υπάρχουν αρκετά καφέ και σνακ μπαρ, μεταξύ αυτών ένα Starbucks και ένα κατάστημα Julius Meinl. Αν περιμένετε συνδεδεμένη μεταφορά, καθυστερημένο συνταξιδιώτη ή απλώς θέλετε έναν καφέ πριν κατεβείτε στην πόλη, υπάρχουν άνετες θέσεις.

Φαρμακείο και πρώτες βοήθειες

Υπάρχει φαρμακείο αεροδρομίου στον τερματικό σταθμό, προσβάσιμο από τον χώρο αφίξεων. Για ιατρικά επείγοντα περιστατικά λειτουργεί σταθμός πρώτων βοηθειών όλο το 24ωρο. Δωρεάν Wi-Fi (VIEnet) είναι διαθέσιμο σε όλον τον τερματικό σταθμό — απλώς συνδεθείτε, λειτουργεί αμέσως χωρίς εγγραφή.

Βήμα 5: Προς το κέντρο της Βιέννης — όλες οι επιλογές σε σύγκριση

Η αίθουσα αφίξεων συνδέεται άμεσα με όλα τα μέσα μεταφοράς. Το κέντρο της Βιέννης απέχει περίπου 19 χλμ. από το αεροδρόμιο. Ακολουθεί μια ειλικρινής επισκόπηση όλων των τρόπων να φτάσετε εκεί:

Προκρατημένο ταξί ATAV με σταθερή τιμή (συνιστάται)

Η πιο άνετη επιλογή, χωρίς άγχος. Η ATAV χρεώνει σταθερή τιμή 44 € για οποιαδήποτε διεύθυνση στα διαμερίσματα 1–9 της Βιέννης — και η τιμή δεν αλλάζει ποτέ, ανεξάρτητα από την κίνηση, την ώρα της ημέρας ή τυχόν καθυστερήσεις.

Ο οδηγός σας περιμένει στην αίθουσα αφίξεων με πινακίδα ονόματος. Καμία αναμονή, καμία εφαρμογή να ανοίξετε, κανένας χώρος επιβίβασης να ψάξετε. Ο οδηγός βοηθά με τις αποσκευές, παρακολουθεί την πτήση σας σε πραγματικό χρόνο και προσαρμόζει την ώρα άφιξής του αν η πτήση σας καθυστερήσει.

• Τιμή: 44 € σταθερή (κέντρο πόλης) | 48–75 € για εξωτερικά διαμερίσματα
• Διάρκεια: 25–40 λεπτά ανάλογα με την κίνηση
• Παραλαβή: στην αίθουσα αφίξεων — υποδοχή με πινακίδα
• Αποσκευές: όλες οι βαλίτσες περιλαμβάνονται, χωρίς επιπλέον χρέωση
• Κράτηση: εκ των προτέρων στο atav.at — άμεση επιβεβαίωση

City Airport Train (CAT)

Το City Airport Train είναι ταχεία αμαξοστοιχία χωρίς στάσεις που συνδέει το αεροδρόμιο της Βιέννης με τον σταθμό Wien Mitte (κέντρο πόλης) σε ακριβώς 16 λεπτά. Αναχωρεί κάθε 30 λεπτά, περίπου από τις 06:05 έως τις 23:35.

• Τιμή: 14,90 € απλή διαδρομή | 24,90 € μετ' επιστροφής
• Διάρκεια: 16 λεπτά (χωρίς στάσεις)
• Τερματικός: υπόγειος σταθμός κάτω από το αεροδρόμιο
• Αποσκευές: χωρίς ειδικό χώρο, υπάρχουν σκάλες
• Κατάλληλο για: μεμονωμένους ταξιδιώτες με μία αποσκευή και ξενοδοχείο κοντά στο Wien Mitte

S-Bahn (προαστιακός S7)

Ο προαστιακός S7 είναι η οικονομικότερη επιλογή. Συνδέει το αεροδρόμιο της Βιέννης με το Wien Mitte/Landstraße και σταματά σε αρκετούς ενδιάμεσους σταθμούς, μεταξύ αυτών και ο Wien Rennweg. Αναχωρεί περίπου κάθε 30 λεπτά.

• Τιμή: ~4,20 € με κανονικό απλό εισιτήριο Wiener Linien
• Διάρκεια: 25–35 λεπτά (με στάσεις)
• Συχνότητα: κάθε 30 λεπτά
• Κατάλληλο για: ταξιδιώτες με προσοχή στο κόστος, που τα βγάζουν πέρα με σκάλες και στενά βαγόνια με αποσκευές

Vienna Airport Lines (λεωφορείο)

Αρκετές γραμμές λεωφορείων συνδέουν το αεροδρόμιο της Βιέννης με διάφορα σημεία της πόλης. Οι κύριες γραμμές εξυπηρετούν τα Wien Westbahnhof, Wien Morzinplatz/Schwedenplatz και Wien Donauzentrum. Τα λεωφορεία αναχωρούν ακριβώς μπροστά από την έξοδο της αίθουσας αφίξεων.

• Τιμή: 8 € απλή διαδρομή | 13 € μετ' επιστροφής
• Διάρκεια: 30–50 λεπτά ανάλογα με τη γραμμή και την κίνηση
• Συχνότητα: κάθε 30 λεπτά στις κύριες γραμμές
• Κατάλληλο για: ταξιδιώτες προς Westbahnhof με λίγες αποσκευές

Uber / Bolt (επιτόπου)

Τα Uber και Bolt είναι διαθέσιμα στο VIE, αλλά μόνο ως άμεσες διαδρομές — δεν είναι δυνατή η προκράτηση. Πρέπει να καλέσετε αυτοκίνητο μετά την προσγείωση και στη συνέχεια να περπατήσετε μέχρι την καθορισμένη ζώνη επιβίβασης έξω από τον τερματικό σταθμό (συνήθως 5–10 λεπτά με αποσκευές). Οι τιμές είναι δυναμικές και μπορεί να αυξηθούν σημαντικά τις ώρες αιχμής.

• Τιμή: 25–80 € και άνω ανάλογα με τη ζήτηση και την ώρα
• Διάρκεια: 25–40 λεπτά
• Επιβίβαση: εξωτερικός χώρος, απαιτείται περπάτημα από την αίθουσα αφίξεων
• Χωρίς προκράτηση, χωρίς πινακίδα ονόματος, χωρίς παρακολούθηση πτήσης

Χάρτης τερματικών αεροδρομίου Βιέννης: τι βρίσκεται πού;

Το αεροδρόμιο της Βιέννης είναι δομημένο ως ενιαίο κύριο συγκρότημα τερματικών, χωρισμένο σε λειτουργικές ζώνες. Ακολουθεί μια σύντομη κατατόπιση:

• Terminal 1: αφίξεις εκτός Σένγκεν / μεγάλων αποστάσεων. Έλεγχος διαβατηρίων στον επάνω όροφο, παραλαβή αποσκευών στο επίπεδο 0.
• Terminal 2: αφίξεις Σένγκεν/ΕΕ. Χωρίς έλεγχο διαβατηρίων — απευθείας πρόσβαση στην παραλαβή αποσκευών.
• Αίθουσα αφίξεων (επίπεδο 0): χώρος εξόδου και των δύο τερματικών. Εδώ περιμένει ο οδηγός ATAV. Περιλαμβάνει: γραφείο ταξί, τουριστικές πληροφορίες, ΑΤΜ, κατάστημα καρτών SIM, καφέ, γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων.
• Σταθμός CAT/S-Bahn: υπόγειος, με πρόσβαση μέσω κυλιόμενης σκάλας/ανελκυστήρα από την αίθουσα αφίξεων. Ακολουθήστε τις πινακίδες «City Airport Train» ή «S-Bahn».
• Στάση λεωφορείου: ισόγειο, έξω από την έξοδο αφίξεων. Ακολουθήστε τις πινακίδες «Bus / Airport Lines».
• Ενοικίαση αυτοκινήτων: τα γκισέ βρίσκονται στην αίθουσα αφίξεων (Avis, Hertz, Europcar, Sixt, Budget, Enterprise). Οι χώροι στάθμευσης είναι ακριβώς δίπλα.
• Ξενοδοχείο αεροδρομίου (NH Vienna Airport Conference Center): προσβάσιμο μέσω στεγασμένης διάβασης από τον τερματικό, χωρίς να χρειάζεται να βγείτε έξω.

Όλο το αεροδρόμιο έχει σήμανση στα γερμανικά και στα αγγλικά. Αν κάπου δεν είστε σίγουροι, ακολουθήστε τις κόκκινες πινακίδες οροφής — οδηγούν στις κύριες εξόδους και στις συγκοινωνιακές συνδέσεις.

Επιλογές μεταφοράς από την αίθουσα αφίξεων: άμεση σύγκριση

Συμβουλές για όσους φτάνουν πρώτη φορά στο αεροδρόμιο της Βιέννης

1. Αγοράστε κάρτα SIM ή ενεργοποιήστε περιαγωγή πριν φύγετε από το αεροδρόμιο

Η πρόσβαση σε δεδομένα σε μια νέα πόλη είναι απαραίτητη. Αγοράστε προπληρωμένη SIM στο κατάστημα Relay της αίθουσας αφίξεων ή ενεργοποιήστε το πακέτο περιαγωγής του παρόχου σας πριν το ταξίδι. Οι πολίτες ΕΕ μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα τους στην Αυστρία χωρίς επιπλέον χρέωση (ισχύουν όρια εύλογης χρήσης).

2. Αγοράστε εισιτήριο Wiener Linien αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα μαζικής μεταφοράς

Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το εξαιρετικό δίκτυο τραμ, μετρό και λεωφορείων της Βιέννης, αγοράστε ήδη από το αεροδρόμιο κάρτα Wiener Linien 48 ή 72 ωρών. Τα μηχανήματα εισιτηρίων βρίσκονται στην είσοδο του S-Bahn. Η κάρτα 48 ωρών κοστίζει 17,10 € και δίνει απεριόριστες μετακινήσεις, συμπεριλαμβανομένου του S7 προς το αεροδρόμιο. Η Vienna Card (29 €) προσφέρει επιπλέον εκπτώσεις σε μουσεία και αξιοθέατα.

3. Νόμισμα: μόνο ευρώ — κάντε ανάληψη ή συνάλλαγμα κατά την άφιξη ή νωρίτερα

Η Αυστρία ανήκει στην ευρωζώνη. Δολάρια ΗΠΑ, βρετανικές λίρες, ελβετικά φράγκα και άλλα νομίσματα δεν γίνονται δεκτά πουθενά στη Βιέννη. Κάντε ανάληψη ευρώ από το ΑΤΜ της αίθουσας αφίξεων (χαμηλότερες χρεώσεις από τα γραφεία συναλλάγματος) ή έχετε ήδη ευρώ μαζί σας πριν την προσγείωση. Τα περισσότερα καφέ, εστιατόρια και καταστήματα στη Βιέννη δέχονται χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, αλλά μικρότερες επιχειρήσεις μπορεί να δέχονται μόνο μετρητά.

4. Κλείστε τη μεταφορά σας πριν προσγειωθείτε

Το πιο αποτελεσματικό που μπορείτε να κάνετε για να μειώσετε το άγχος της άφιξης είναι να προκρατήσετε τη μεταφορά. Είτε πρόκειται για ταξί με την ATAV, εισιτήριο τρένου ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο — αν όλα έχουν τακτοποιηθεί πριν την προσγείωση, κατεβαίνετε από το αεροπλάνο με ξεκάθαρο σχέδιο. Το να οργανώνετε τη μεταφορά επιτόπου στην αίθουσα αφίξεων — κουρασμένοι, με jet lag και βαριές αποσκευές — είναι περιττά αγχωτικό.

5. Δωρεάν Wi-Fi είναι διαθέσιμο από τη στιγμή της προσγείωσης

Συνδεθείτε στο «VIEnet» — το δωρεάν δίκτυο Wi-Fi του αεροδρομίου, διαθέσιμο σε όλον τον τερματικό σταθμό. Δεν απαιτείται εγγραφή ούτε κωδικός. Έτσι μπορείτε να ελέγξετε την επιβεβαίωση κράτησης, να επικοινωνήσετε με τον οδηγό σας ή να βρείτε τη διεύθυνση του ξενοδοχείου πριν κατευθυνθείτε προς τη μεταφορά.

6. Χρησιμοποιείτε μόνο επίσημα προκρατημένα ή αδειοδοτημένα ταξί

Αποφύγετε τους ανεπίσημους «στρατολόγους» ταξί στην αίθουσα αφίξεων. Πρόκειται για οδηγούς χωρίς άδεια που σας πλησιάζουν και προσφέρουν διαδρομές σε φουσκωμένες τιμές. Τα επίσημα ταξί βρίσκονται στην καθορισμένη πιάτσα έξω από την έξοδο αφίξεων, ενώ οι προκρατημένες μεταφορές (όπως η ATAV) έχουν οδηγούς με πινακίδες ονόματος μέσα στην αίθουσα. Αν κάποιος σας πλησιάσει απρόσκλητος προσφέροντας ταξί, αρνηθείτε ευγενικά και συνεχίστε.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο διαρκεί η διαδικασία άφιξης στο αεροδρόμιο της Βιέννης;

Για επιβάτες ΕΕ/Σένγκεν χωρίς παραδοτέες αποσκευές: μόλις 15–20 λεπτά από την προσγείωση μέχρι την αίθουσα αφίξεων. Για επιβάτες εκτός Σένγκεν με παραδοτέες αποσκευές: συνήθως 40–60 λεπτά. Σε περίοδο αιχμής (Ιούλιος–Αύγουστος, Χριστούγεννα) ή όταν προσγειώνονται ταυτόχρονα πολλές πτήσεις μεγάλων αποστάσεων, υπολογίστε για ασφάλεια 60–90 λεπτά.

Πού ακριβώς περιμένει ο οδηγός ATAV;

Ο οδηγός ATAV στέκεται στη δημόσια αίθουσα αφίξεων — στον χώρο αμέσως μετά τις πόρτες του τελωνείου. Κρατά τυπωμένη πινακίδα με το όνομά σας (ή την επωνυμία της εταιρείας, αν η κράτηση έγινε εταιρικά). Αναζητήστε τις πινακίδες μόλις περάσετε την έξοδο. Αν δεν δείτε αμέσως τον οδηγό σας, δείτε το κινητό του στην επιβεβαίωση κράτησης και καλέστε — βρίσκεται πάντα στην αίθουσα.

Τι γίνεται αν η πτήση μου καθυστερήσει — θα περιμένει ο οδηγός;

Ναι. Η ATAV παρακολουθεί όλες τις πτήσεις σε πραγματικό χρόνο. Αν η πτήση σας καθυστερήσει 30 λεπτά, 2 ώρες ή περισσότερο, ο οδηγός προσαρμόζει ανάλογα την ώρα άφιξής του. Δεν υπάρχει χρέωση για καθυστερήσεις. Δεν χρειάζεται να τηλεφωνήσετε ή να στείλετε μήνυμα — το σύστημα το κάνει αυτόματα. Αυτό είναι ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα μιας προκρατημένης υπηρεσίας έναντι μιας εφαρμογής άμεσης κλήσης.

Υπάρχει νυχτερινή προσαύξηση στα ταξί από το αεροδρόμιο της Βιέννης;

Η ATAV χρεώνει μικρή νυχτερινή προσαύξηση 4 € για παραλαβές μεταξύ 22:00 και 06:00. Αναγράφεται καθαρά κατά την κράτηση, οπότε η τιμή που επιβεβαιώνετε είναι η τιμή που πληρώνετε — χωρίς κρυφές χρεώσεις κατά την άφιξη. Η νυχτερινή προσαύξηση ισχύει ανεξάρτητα από το αν η πτήση φτάσει στην ώρα της ή καθυστερήσει μέχρι τις νυχτερινές ώρες.

Μπορώ να πληρώσω τον οδηγό ταξί με μετρητά στο αεροδρόμιο της Βιέννης;

Ναι. Η ATAV δέχεται τόσο μετρητά (ευρώ) όσο και τις βασικές πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες. Η πληρωμή γίνεται απευθείας στον οδηγό στο τέλος της διαδρομής. Αν προτιμάτε να πληρώσετε με κάρτα, αναφέρετέ το κατά την κράτηση ώστε ο οδηγός να ετοιμάσει την πληρωμή με κάρτα για τη μεταφορά σας. Είναι επίσης δυνατή η online προπληρωμή κατά την κράτηση.