Overview: How You Can Pay
ב-ATAV, אנו שומרים על תשלום פשוט ושקוף. עומדות לרשותכם שתי דרכי תשלום נוחות עבור העברת שדה התעופה שלכם בוינה — שתיהן מטופלות ישירות מול הנהג בסיום הנסיעה. אין צורך בתשלום מראש ואין תשלום אונליין. אתם מזמינים, נוסעים ומשלמים.
עיקרון מרכזי: המחיר שלכם מאושר ברגע ההזמנה. בין אם תשלמו במזומן או בכרטיס, הסכום אינו משתנה. ללא תמחור Surge, תוספות שקופות, ללא הפתעות בסוף הנסיעה.
1. Cash Payment to the Driver
The most popular payment method among our passengers. Simply pay your driver in cash at the end of the ride — no advance payment, no deposit, no prepayment needed.
- מתי: שלמו לאחר סיום הנסיעה
- מטבע: EUR (יורו) בלבד
- עודף: הנהגים מחזיקים עודף עבור שטרות סטנדרטיים
- ללא פיקדון: דבר אינו נגבה לפני ההעברה
- ללא עמלות נוספות: המחיר שאתם רואים בהזמנה הוא המחיר שאתם משלמים
Cash payment is straightforward and hassle-free. You step out of the car, hand over the agreed amount, and you are done. Many travelers prefer this method because it feels secure — you only pay once the service is delivered.
Tips for cash payment
אנו ממליצים לשאת ערכים קטנים יותר (לדוגמה, שטרות של €20 או €50 ולא €100 או €200). למרות שהנהגים מחזיקים עודף, הכנת הסכום המשוער מראש מזרזת את התהליך, במיוחד עבור העברות מוקדמות בבוקר או מאוחרות בלילה.
2. Card Payment in the Vehicle (+€2)
All ATAV vehicles are equipped with portable card terminals, so you can pay by card directly in the vehicle. A small surcharge of €2 applies for card payments to cover processing fees.
- כרטיסים מתקבלים: Visa, Mastercard, American Express
- ללא מגע: תשלום בהקראה (NFC) נתמך בכל המסופים
- Apple Pay / Google Pay: פועלים באמצעות תשלום ללא מגע
- תוספת: +€2 לעסקה
- מתי: שלמו בסוף הנסיעה
The card terminal is brought to you in the vehicle, so there is no need to go anywhere. Your driver will present the terminal after you arrive at your destination, and you simply tap or insert your card.
Why is there a €2 card surcharge?
עיבוד כרטיסים כרוך בעמלות עסקה הנגבות על ידי רשתות התשלום. במקום לשלב את העלויות הללו באופן בלתי גלוי במחיר הבסיסי לכל הנוסעים (כולל משלמים במזומן), אנו שומרים על מחיר בסיסי נמוך ומחילים תוספת קטנה ושקופה רק כשנעשה שימוש בכרטיס. כך, נוסעים המשלמים במזומן אינם מסבסדים את עמלות הכרטיסים.
Why Fixed Prices Matter
Regardless of how you pay, the price is always fixed at the time of booking. This is one of the most important differences between ATAV and metered taxis or ride-hailing apps.
- ללא תמחור Surge: שעות שיא, מזג אוויר רע, חגים — המחיר נשאר זהה
- ללא הפעלת מונה: פקקים או עקיפות אינם מעלים את התעריף שלכם
- ללא עמלות נסתרות: כבודה ומעקב אחרי טיסות — הכול כלול
- מאושר בעת ההזמנה: אתם יודעים את הסכום המדויק לפני שאתם נוסעים
When you book a transfer from Vienna Airport to the city center at €38, that is exactly what you pay — whether it is 3pm on a Tuesday or 2am on New Year's Day. The fixed price removes the anxiety of watching a meter tick upward in heavy traffic.
Tipping: Not Required, Always Appreciated
Tipping is not required and is never expected. Your driver is paid fairly for the service, and the fixed price covers everything.
That said, if you had an exceptional experience — perhaps your driver helped with heavy luggage, provided local tips, or navigated a difficult situation — a tip is always appreciated. There is no set amount; rounding up or adding a few euros is common practice among satisfied passengers.
How to tip
- טיפ במזומן: פשוט מסרו אותו לנהג יחד עם התשלום
- טיפ בכרטיס: בקשו מהנהג להוסיף את סכום הטיפ לפני עיבוד התשלום בכרטיס
Invoices & Receipts
Every ATAV booking comes with an automatic email confirmation that serves as your booking receipt. This confirmation includes:
- מספר אסמכתת הזמנה
- תאריך ושעת ההעברה
- כתובות איסוף ויעד
- מחיר מאושר
- סוג הרכב
If you need a formal invoice for business travel or expense reporting, simply contact our support team after your transfer, and we will issue one promptly. Many business travelers rely on this for seamless reimbursement.
Payment Methods Compared
| תכונה | Cash | כרטיס (+€2) |
|---|---|---|
| מתי משלמים | לאחר הנסיעה | לאחר הנסיעה |
| תשלום מראש | ✗ לא נדרש | ✗ לא נדרש |
| עמלה נוספת | ✓ אין | תוספת €2 |
| מטבע | EUR בלבד | כל אחד (המרה אוטומטית) |
| ללא מגע / NFC | N/A | ✓ נתמך |
| Apple Pay / Google Pay | N/A | ✓ באמצעות תשלום ללא מגע |
| Visa / Mastercard / Amex | N/A | ✓ הכול מתקבל |
| טיפים | ✓ מסירה לנהג | ✓ הוספה במסוף |
| אישור באימייל | ✓ אוטומטי | ✓ אוטומטי |
| חשבונית לפי בקשה | ✓ זמין | ✓ זמין |
Frequently Asked Questions
Can I pay in a currency other than EUR?
תשלומים במזומן חייבים להיות ביורו. אם אתם משלמים בכרטיס, הבנק שלכם ימיר אוטומטית את החיוב למטבע הבית שלכם בשער החליפין הנוכחי.
Do I need to pay a deposit when booking?
לא. ATAV אינה דורשת תשלום מראש, פיקדון או מקדמה כלשהם. אתם משלמים רק לאחר השלמת ההעברה, ישירות לנהג.
What if I do not have cash or a card?
אנא ודאו שיש לכם לפחות אמצעי תשלום אחד זמין. אם אינכם בטוחים, תשלום בכרטיס נגיש בהרחבה — Apple Pay ו-Google Pay פועלים בכל המסופים שלנו באמצעות תשלום ללא מגע.
Is the price the same regardless of payment method?
מחיר ההעברה הבסיסי זהה. ההבדל היחיד הוא תוספת עיבוד הכרטיס של €2 בעת תשלום בכרטיס. תשלומים במזומן אינם כוללים עמלות נוספות.