Oversikt: Slik kan du betale
Hos ATAV gjør vi betalingen enkel og transparent. Du har to praktiske måter å betale for din flyplasstransfer i Wien — begge håndteres direkte med sjåføren i slutten av turen. Ingen forskuddsbetaling kreves og ingen nettbetaling. Du bestiller, du reiser, du betaler.
Grunnprinsipp: Prisen din bekreftes i det du bestiller. Enten du betaler kontant eller med kort, endres aldri beløpet. Ingen dynamisk prising, transparente tillegg, ingen overraskelser ved slutten av reisen.
1. Kontantbetaling til sjåføren
Den mest populære betalingsmetoden blant passasjerene våre. Betal sjåføren din kontant ved turens slutt — ingen forskuddsbetaling, ingen depositum, ingen forhåndsbetaling nødvendig.
- Når: Betal etter at turen er fullført
- Valuta: Bare EUR (euro)
- Vekslepenger: Sjåfører har vekslepenger for vanlige sedler
- Ingen depositum: Ingenting belastes før transporten din
- Ingen ekstra avgifter: Prisen du ser ved bestilling er prisen du betaler
Kontant betaling er enkelt og smidig. Du stiger ut av bilen, gir over det avtalte beløpet og du er ferdig. Mange reisende foretrekker denne metoden fordi den føles trygg — du betaler først når tjenesten er levert.
Tips for kontant betaling
Vi anbefaler å ha mindre valører (f.eks. €20- eller €50-sedler i stedet for €100 eller €200). Selv om sjåfører har vekslepenger, gjør det prosessen raskere å ha omtrent riktig beløp klart, spesielt for tidlige morgen- eller sene kveldsoverganger.
2. Kortbetaling i kjøretøyet (+€2)
Alle ATAV-kjøretøy er utstyrt med bærbare kortterminaler, slik at du kan betale med kort direkte i kjøretøyet. Et lite tillegg på €2 gjelder for kortbetalinger for å dekke transaksjonsgebyrer.
- Godkjente kort: Visa, Mastercard, American Express
- Kontaktløst: Tap-to-pay (NFC) støttes på alle terminaler
- Apple Pay / Google Pay: Fungerer via kontaktløst
- Tillegg: +€2 per transaksjon
- Når: Betal ved slutten av turen
Kortterminalen bringes til deg i kjøretøyet, så du trenger ikke gå noe sted. Sjåføren din presenterer terminalen etter at du har ankommet destinasjonen, og du trykker eller setter inn kortet ditt.
Hvorfor er det et korttillegg på €2?
Kortbehandling innebærer transaksjonsgebyrer som belastes av betalingsnettverk. I stedet for å bygge disse kostnadene usynlig inn i grunnprisen for alle passasjerer (inkludert kontantbetalere) holder vi grunnprisen lav og legger til et lite, transparent tillegg bare når kort brukes. På denne måten subsidiserer ikke kontantbetalende passasjerer kortgebyrene.
Hvorfor faste priser er viktig
Uansett hvordan du betaler, er prisen alltid fast ved bestillingstidspunktet. Dette er en av de viktigste forskjellene mellom ATAV og taksamatertaxier eller samkjøringsapper.
- Ingen dynamisk prising: Rushtid, dårlig vær, helligdager — prisen forblir den samme
- Ingen taksameter som tikker: Trafikkork eller omveier øker ikke avgiften din
- Ingen skjulte avgifter: Bagasje og flyovervåking — alt inkludert
- Bekreftet ved bestilling: Du vet det nøyaktige beløpet før du reiser
Når du bestiller en transfer fra Wiens flyplass til sentrum for €38, er det nøyaktig det du betaler — enten det er klokken 15 på en tirsdag eller klokken 02 på nyttårsaften. Den faste prisen fjerner bekymringen med å se et taksameter tikke oppover i tett trafikk.
Tips: Ikke påkrevd, alltid satt pris på
Drikkepenger er ikke påkrevd og forventes aldri. Sjåføren din får rettferdig betaling for tjenesten, og den faste prisen dekker alt.
Når det er sagt, hvis du hadde en eksepsjonell opplevelse — kanskje sjåføren din hjalp med tung bagasje, ga lokale tips eller navigerte en vanskelig situasjon — settes drikkepenger alltid pris på. Det er ikke noe fastsatt beløp; å runde opp eller legge til noen euro er vanlig praksis blant fornøyde passasjerer.
Slik gir du drikkepenger
- Kontant drikkepenger: Gi det rett til sjåføren sammen med betalingen din
- Drikkepenger med kort: Be sjåføren legge til drikkepengene før korttransaksjonen gjennomføres
Fakturaer og kvitteringer
Hver ATAV-bestilling inkluderer en automatisk e-postbekreftelse som fungerer som din bestillingskvittering. Denne bekreftelsen inneholder:
- Bestillingsreferansenummer
- Dato og tid for transport
- Hente- og avleveringsadresser
- Bekreftet pris
- Kjøretøytype
Hvis du trenger en formell faktura for forretningsreiser eller utgiftsrapportering, kontakt kundestøtten vår etter transporten, så utsteder vi en omgående. Mange forretningsreisende bruker dette for smidig kostnadsrefusjon.
Betalingsmetoder sammenlignet
| Funksjon | Kontant | Kort (+€2) |
|---|---|---|
| Når du betaler | Etter turen | Etter turen |
| Forskuddsbetaling | ✗ Kreves ikke | ✗ Kreves ikke |
| Ekstra avgift | ✓ Ingen | €2 tillegg |
| Valuta | Bare EUR | Hvilken som helst (automatisk konvertert) |
| Kontaktløst / NFC | Ikke relevant | ✓ Støttet |
| Apple Pay / Google Pay | Ikke relevant | ✓ Via kontaktløst |
| Visa / Mastercard / Amex | Ikke relevant | ✓ Alle godkjent |
| Drikkepenger | ✓ Gi til sjåføren | ✓ Legg til i terminalen |
| E-postbekreftelse | ✓ Automatisk | ✓ Automatisk |
| Faktura på forespørsel | ✓ Tilgjengelig | ✓ Tilgjengelig |
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg betale i en annen valuta enn EUR?
Kontant betaling må skje i euro. Hvis du betaler med kort, konverterer banken din automatisk belastet beløp til din hjemmevaluta til gjeldende valutakurs.
Må jeg betale et depositum ved bestilling?
Nei. ATAV krever ingen forskuddsbetaling, depositum eller forhåndsbetaling. Du betaler først etter at transporten er fullført, direkte til sjåføren.
Hva om jeg ikke har kontanter eller kort?
Sørg for at du har minst én betalingsmetode tilgjengelig. Hvis du er usikker, er kortbetaling bredt tilgjengelig — Apple Pay og Google Pay fungerer på alle våre terminaler via kontaktløst.
Er prisen den samme uansett betalingsmetode?
Grunnprisen for transport er identisk. Den eneste forskjellen er korttillegget på €2 ved kortbetaling. Kontant betaling medfører ingen ekstra avgifter.