Översikt: Hur du kan betala
Hos ATAV gör vi betalningen enkel och transparent. Du har två bekväma sätt att betala för din flygplatstransfer i Wien — båda hanteras direkt med föraren i slutet av resan. Ingen förskottsbetalning krävs och ingen onlinekassa. Du bokar, du åker, du betalar.
Grundprincip: Ditt pris bekräftas vid bokningstillfället. Oavsett om du betalar kontant eller med kort ändras aldrig beloppet. Ingen dynamisk prissättning, transparenta tillägg, inga överraskningar i slutet av resan.
1. Kontant betalning till föraren
Den populäraste betalningsmetoden bland våra passagerare. Betala helt enkelt din förare kontant i slutet av resan — ingen förskottsbetalning, ingen deposition, ingen förhandsbetalning behövs.
- När: Betala efter avslutad resa
- Valuta: Bara EUR (euro)
- Växel: Förare har växel för vanliga sedlar
- Ingen deposition: Inget debiteras innan din transfer
- Inga extra avgifter: Priset du ser vid bokning är priset du betalar
Kontant betalning är enkelt och smidigt. Du kliver ur bilen, lämnar över det överenskomna beloppet och du är klar. Många resenärer föredrar denna metod eftersom det känns tryggt — du betalar först när tjänsten är levererad.
Tips för kontant betalning
Vi rekommenderar att ha mindre valörer (t.ex. €20- eller €50-sedlar istället för €100 eller €200). Även om förare har växel, snabbar det upp processen att ha ungefärligt belopp redo, särskilt för tidiga morgon- eller sena kvällstransferer.
2. Kortbetalning i fordonet (+€2)
Alla ATAV-fordon är utrustade med bärbara kortterminaler, så du kan betala med kort direkt i fordonet. Ett litet tillägg på €2 tillkommer för kortbetalning för att täcka transaktionsavgifter.
- Godkända kort: Visa, Mastercard, American Express
- Kontaktlöst: Tap-to-pay (NFC) stöds på alla terminaler
- Apple Pay / Google Pay: Fungerar via kontaktlöst
- Tillägg: +€2 per transaktion
- När: Betala i slutet av resan
Kortterminalen tas fram till dig i fordonet, så du behöver inte gå någonstans. Din förare presenterar terminalen efter att du anlänt till din destination, och du bara blippar eller sätter i ditt kort.
Varför finns det ett korttillägg på €2?
Korthantering innebär transaktionsavgifter som debiteras av betalnätverk. Istället för att bygga in dessa kostnader osynligt i grundpriset för alla passagerare (inklusive kontantbetalare) håller vi grundpriset lågt och tillämpar ett litet, transparent tillägg bara när kort används. På så sätt subventionerar inte kontantbetalande passagerare kortavgifter.
Varför fasta priser spelar roll
Oavsett hur du betalar är priset alltid fast vid bokningstillfället. Detta är en av de viktigaste skillnaderna mellan ATAV och taxameter-taxibolag eller samåkningsappar.
- Ingen dynamisk prissättning: Rusningstid, dåligt väder, helgdagar — priset förblir detsamma
- Ingen taxameter som tickar: Trafikstockningar eller omvägar ökar inte din avgift
- Inga dolda avgifter: Bagage och flygövervakning — allt ingår
- Bekräftat vid bokning: Du vet det exakta beloppet innan du reser
När du bokar en transfer från Wiens flygplats till centrum för €38 är det precis vad du betalar — oavsett om det är klockan 15 en tisdag eller klockan 02 på nyårsdagen. Det fasta priset tar bort oron att se en taxameter ticka uppåt i tät trafik.
Dricks: Krävs inte, alltid uppskattad
Dricks krävs inte och förväntas aldrig. Din förare får rimlig ersättning för tjänsten, och det fasta priset täcker allt.
Om du däremot hade en exceptionell upplevelse — kanske din förare hjälpte till med tungt bagage, gav lokala tips eller navigerade en svår situation — uppskattas dricks alltid. Det finns inget bestämt belopp; att avrunda uppåt eller lägga till några euro är vanlig praxis bland nöjda passagerare.
Hur du ger dricks
- Kontant dricks: Lämna det helt enkelt till föraren tillsammans med din betalning
- Dricks med kort: Be föraren lägga till dricksbeloppet innan korttransaktionen genomförs
Fakturor & kvitton
Varje ATAV-bokning inkluderar en automatisk e-postbekräftelse som fungerar som ditt bokningskvitto. Denna bekräftelse innehåller:
- Bokningsreferensnummer
- Datum och tid för transfer
- Upphämtnings- och avlämningsadresser
- Bekräftat pris
- Fordonstyp
Om du behöver en formell faktura för affärsresor eller utgiftsredovisning kan du kontakta vår kundtjänst efter din transfer, så utfärdar vi en omgående. Många affärsresenärer använder detta för smidig kostnadsersättning.
Betalningsmetoder jämförda
| Funktion | Kontant | Kort (+€2) |
|---|---|---|
| När du betalar | Efter resan | Efter resan |
| Förskottsbetalning | ✗ Krävs inte | ✗ Krävs inte |
| Extra avgift | ✓ Ingen | €2 tillägg |
| Valuta | Bara EUR | Valfri (automatisk konvertering) |
| Kontaktlöst / NFC | Ej tillämpligt | ✓ Stöds |
| Apple Pay / Google Pay | Ej tillämpligt | ✓ Via kontaktlöst |
| Visa / Mastercard / Amex | Ej tillämpligt | ✓ Alla godkända |
| Dricks | ✓ Ge till föraren | ✓ Lägg till i terminalen |
| E-postbekräftelse | ✓ Automatisk | ✓ Automatisk |
| Faktura på begäran | ✓ Tillgänglig | ✓ Tillgänglig |
Vanliga frågor
Kan jag betala i en annan valuta än EUR?
Kontant betalning måste ske i euro. Om du betalar med kort konverterar din bank automatiskt beloppet till din hemvaluta till gällande växelkurs.
Behöver jag betala en deposition vid bokning?
Nej. ATAV kräver ingen förskottsbetalning, deposition eller förhandsbetalning. Du betalar först efter att din transfer är slutförd, direkt till föraren.
Vad händer om jag inte har kontanter eller kort?
Se till att du har minst en betalningsmetod tillgänglig. Om du är osäker finns kortbetalning lättillgängligt — Apple Pay och Google Pay fungerar på alla våra terminaler via kontaktlöst.
Är priset detsamma oavsett betalningsmetod?
Grundpriset för transfer är identiskt. Den enda skillnaden är korthanteringstillägget på €2 vid kortbetalning. Kontant betalning medför inga extra avgifter.