Oversigt: Sådan kan du betale
Hos ATAV gjør vi betalingen enkel og transparent. Du har to praktiske måter å betale for din lufthavnstransfer i Wien — begge håndteres direkte med chaufføren i slutten av turen. Ingen forskuddsbetaling kreves og ingen nettbetaling. Du bestiller, du rejser, du betaler.
Grunnprinsipp: Prisen din bekreftes i det du bestiller. Enten du betaler kontant eller med kort, endres aldrig beløpet. Ingen dynamisk prising, transparente tillæg, ingen overraskelser ved slutten av rejsen.
1. Kontantbetaling til chaufføren
Den mest populære betalingsmetoden blant passagerene våre. Betal chaufføren din kontant ved turens slutt — ingen forskuddsbetaling, ingen depositum, ingen forhåndsbetaling nødvendig.
- Når: Betal etter at turen er gennemført
- Valuta: Bare EUR (euro)
- Vekslepenger: Chauffører har byttepenge for vanlige sedler
- Ingen depositum: Ingenting belastes før transporten din
- Ingen ekstra afgifter: Prisen du ser ved bestilling er prisen du betaler
Kontant betaling er enkelt og smidig. Du stiger ut av bilen, gir over det avtalte beløpet og du er ferdig. Mange rejsende foretrekker denne metoden fordi den føles trygg — du betaler først når tjenesten er levert.
Tips for kontant betaling
Vi anbefaler å ha mindre valører (f.eks. €20- eller €50-sedler i stedet for €100 eller €200). Selv om chauffører har byttepenge, gjør det prosessen raskere å ha omtrent riktig beløp klart, især for tidlige morgen- eller sene kveldsoverganger.
2. Kortbetaling i køretøjet (+€2)
Alle ATAV-køretøj er utstyrt med bærbare kortterminaler, sådan at du kan betale med kort direkte i køretøjet. Et lite tillæg på €2 gjelder for kortbetalinger for å dekke transaksjonsgebyrer.
- Godkjente kort: Visa, Mastercard, American Express
- Kontaktløst: Tap-to-pay (NFC) støttes på alle terminaler
- Apple Pay / Google Pay: Fungerer via kontaktløst
- Tillæg: +€2 per transaksjon
- Når: Betal ved slutten av turen
Kortterminalen bringes til deg i køretøjet, så du trenger ikke gå noe sted. Chaufføren din presenterer terminalen etter at du har ankommet destinasjonen, og du trykker eller setter inn kortet ditt.
Hvorfor er det et korttillæg på €2?
Kortbehandling innebærer transaksjonsgebyrer som belastes av betalingsnettverk. I stedet for å bygge disse kostnadene usynlig inn i grunnprisen for alle passagerer (inkluderet kontantbetalere) holder vi grunnprisen lav og legger til et lite, transparent tillæg bare når kort brukes. På denne måten subsidiserer ikke kontantbetalende passagerer kortgebyrene.
Hvorfor faste priser er viktig
Uansett hvordan du betaler, er prisen alltid fast ved bestillingstidspunktet. Dette er en av de viktigste forskellene mellom ATAV og taksamatertaxier eller samkjøringsapper.
- Ingen dynamisk prising: Rushtid, dårlig vær, helligdage — prisen forblir den samme
- Ingen taxameter som tikker: Trafikkork eller omveier øker ikke avgiften din
- Ingen skjulte afgifter: Bagage og flyovervågning — alt inkluderet
- Bekreftet ved bestilling: Du vet det nøyaktige beløpet før du rejser
Når du bestiller en transfer fra Wiens lufthavn til sentrum for €38, er det nøyaktig det du betaler — enten det er klokken 15 på en tirsdag eller klokken 02 på nyttårsaften. Den faste prisen fjerner bekymringen med å se et taxameter tikke oppover i tett trafikk.
Tips: Ikke påkrevd, alltid satt pris på
Drikkepenge er ikke påkrevd og forventes aldrig. Chaufføren din får rettferdig betaling for tjenesten, og den faste prisen dekker alt.
Når det er sagt, hvis du hadde en eksepsjonell oplevelse — kanskje chaufføren din hjalp med tung bagage, ga lokale tips eller navigerte en vanskelig situasjon — settes drikkepenge alltid pris på. Det er ikke noe fastsatt beløp; å runde opp eller legge til noen euro er vanlig praksis blant fornøyde passagerer.
Sådan gir du drikkepenge
- Kontant drikkepenge: Gi det rett til chaufføren sammen med betalingen din
- Drikkepenge med kort: Be chaufføren legge til drikkepengene før korttransaksjonen gjennomføres
Fakturaer og kvitteringer
Hver ATAV-bestilling inkluderer en automatisk e-postbekræftelse som fungerer som din bestillingskvittering. Denne bekræftelsen inneholder:
- Bestillingsreferansenummer
- Dato og tid for transport
- Hente- og avleveringsadresser
- Bekreftet pris
- Køretøjtype
Hvis du trenger en formell faktura for forretningsreiser eller utgiftsrapportering, kontakt kundestøtten vår etter transporten, så utsteder vi en omgående. Mange forretningsrejsende bruker dette for smidig kostnadsrefusjon.
Betalingsmetoder sammenlignet
| Funktion | Kontant | Kort (+€2) |
|---|---|---|
| Når du betaler | Etter turen | Etter turen |
| Forskuddsbetaling | ✗ Kreves ikke | ✗ Kreves ikke |
| Ekstra avgift | ✓ Ingen | €2 tillæg |
| Valuta | Bare EUR | Hvilken som helst (automatisk konvertert) |
| Kontaktløst / NFC | Ikke relevant | ✓ Støttet |
| Apple Pay / Google Pay | Ikke relevant | ✓ Via kontaktløst |
| Visa / Mastercard / Amex | Ikke relevant | ✓ Alle godkjent |
| Drikkepenge | ✓ Gi til chaufføren | ✓ Legg til i terminalen |
| E-postbekræftelse | ✓ Automatisk | ✓ Automatisk |
| Faktura på forespørgsel | ✓ Tilgængelig | ✓ Tilgængelig |
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg betale i en annen valuta enn EUR?
Kontant betaling må skje i euro. Hvis du betaler med kort, konverterer banken din automatisk belastet beløp til din hjemmevaluta til gjeldende valutakurs.
Må jeg betale et depositum ved bestilling?
Nei. ATAV krever ingen forskuddsbetaling, depositum eller forhåndsbetaling. Du betaler først etter at transporten er gennemført, direkte til chaufføren.
Hva om jeg ikke har kontanter eller kort?
Sørg for at du har minst én betalingsmetode tilgængelig. Hvis du er usikker, er kortbetaling bredt tilgængelig — Apple Pay og Google Pay fungerer på alle våre terminaler via kontaktløst.
Er prisen den samme uansett betalingsmetode?
Grunnprisen for transport er identisk. Den eneste forskellen er korttillæget på €2 ved kortbetaling. Kontant betaling medfører ingen ekstra afgifter.