Yleiskatsaus: näin voit maksaa
ATAV:lla pidämme maksun yksinkertaisena ja läpinäkyvänä. Sinulla on kaksi kätevää tapaa maksaa Wienin lentokenttäkuljetuksesi — molemmat hoidetaan suoraan kuljettajan kanssa matkan päätteeksi. Ennakkomaksua ei vaadita eikä verkkokassaa ole. Varaat, matkustat, maksat.
Pääperiaate: Hintasi vahvistetaan varaushetkellä. Maksoitpa käteisellä tai kortilla, summa ei koskaan muutu. Ei korotushintoja, läpinäkyvät lisät, ei yllätyksiä matkasi lopussa.
1. Käteismaksu kuljettajalle
Matkustajiemme suosituin maksutapa. Maksa kuljettajalle käteisellä matkan päätteeksi — ei ennakkomaksua, ei talletusta, ei käsirahaa.
- Milloin: Maksa matkasi päätyttyä
- Valuutta: Vain EUR (eurot)
- Vaihtoraha: Kuljettajilla on vaihtorahaa tavallisille seteleille
- Ei talletusta: Mitään ei veloiteta ennen kuljetustasi
- Ei lisämaksuja: Varauksessa näkemäsi hinta on hinta, jonka maksat
Käteismaksu on mutkatonta ja stressitöntä. Nouset autosta, ojennat sovitun summan, ja siinä se. Monet matkustajat suosivat tätä tapaa, koska se tuntuu turvalliselta — maksat vasta kun palvelu on suoritettu.
Vinkkejä käteismaksuun
Suosittelemme pitämään mukana pienempiä seteleitä (esim. €20 tai €50 setelit €100 tai €200 sijaan). Vaikka kuljettajilla on vaihtorahaa, likimääräisen summan valmiina pitäminen nopeuttaa prosessia, etenkin aikaisten aamu- tai myöhäisten yökuljetusten yhteydessä.
4. Korttimaksu autossa (+€4)
Kaikissa ATAV:n autoissa on mobiilit korttipäätteet, joten voit maksaa kortilla suoraan autossa. Korttimaksuista peritään pieni €4 lisämaksu käsittelykulujen kattamiseksi.
- Hyväksytyt kortit: Visa, Mastercard, American Express
- Lähimaksu: Tap-to-pay (NFC) tuettu kaikilla päätteillä
- Apple Pay / Google Pay: Toimii lähimaksulla
- Lisämaksu: +€4 per tapahtuma
- Milloin: Maksa matkasi päätteeksi
Korttipääte tuodaan sinulle autoon, joten sinun ei tarvitse mennä minnekään. Kuljettaja ojentaa päätteen perillä, ja maksat yksinkertaisesti lähimaksulla tai kortilla.
Miksi korttimaksusta peritään €4?
Korttimaksuun liittyy maksuverkostojen perimiä tapahtumamaksuja. Sen sijaan, että rakentaisimme nämä kustannukset näkymättömästi perushintaan kaikille matkustajille (myös käteismaksajille), pidämme perushinnan alhaisena ja sovellamme pientä, läpinäkyvää lisämaksua vain korttia käytettäessä. Näin käteismaksavat matkustajat eivät subventoi korttimaksuja.
Miksi kiinteillä hinnoilla on väliä
Riippumatta siitä, miten maksat, hinta on aina lyöty lukkoon varaushetkellä. Tämä on yksi tärkeimmistä eroista ATAV:n ja mittaritaksien tai kyytisovellusten välillä.
- Ei korotushintoja: Ruuhka-ajat, huono sää, juhlapäivät — hinta pysyy samana
- Ei mittarin käyntiä: Ruuhkat tai kiertoreitit eivät korota maksuasi
- Ei piilokuluja: Matkatavarat ja lennon seuranta — kaikki sisältyy
- Vahvistettu varauksessa: Tiedät tarkan summan ennen matkaasi
Jos varaat kuljetuksen Wienin lentoasemalta keskustaan hintaan €44, maksat juuri sen verran — oli sitten tiistai kello 15 tai uudenvuodenyö kello 2. Kiinteä hinta poistaa huolen siitä, että joutuisi katsomaan mittarin juoksua ruuhkassa.
Juomaraha: ei pakollinen, aina tervetullut
Juomaraha ei ole pakollinen eikä sitä koskaan odoteta. Kuljettaja saa palvelustaan reilun korvauksen, ja kiinteä hinta kattaa kaiken.
Jos kokemuksesi oli kuitenkin erityisen hyvä — ehkä kuljettaja auttoi raskaiden matkatavaroiden kanssa, antoi paikallisia vinkkejä tai hoiti hankalan tilanteen — juomaraha on aina tervetullut. Kiinteää summaa ei ole; pyöristäminen ylöspäin tai muutaman euron lisääminen on tyytyväisillä matkustajilla tavallista.
Näin annat juomarahaa
- Käteisellä juomaraha: Anna se yksinkertaisesti kuljettajalle maksun mukana
- Korttijuomaraha: Pyydä kuljettajaa lisäämään juomarahasumma ennen korttimaksun käsittelyä
Laskut & kuitit
Jokainen ATAV-varaus vahvistetaan automaattisella sähköpostivahvistuksella, joka toimii varaustositteena. Vahvistus sisältää:
- Varauksen viitenumero
- Kuljetuksen päivämäärä ja kellonaika
- Nouto- ja jättöosoitteet
- Vahvistettu hinta
- Ajoneuvotyyppi
Jos tarvitset virallisen laskun työmatkaa tai kulukorvausta varten, ota kuljetuksen jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme, niin laadimme sen viipymättä. Monet liikematkustajat käyttävät tätä sujuvaan kulukorvaukseen.
Maksutavat vertailussa
| Ominaisuus | Käteinen | Kortti (+€4) |
|---|---|---|
| Milloin maksat | Matkan jälkeen | Matkan jälkeen |
| Ennakkomaksu | ✗ Ei vaadita | ✗ Ei vaadita |
| Lisämaksu | ✓ Ei mitään | €2 lisämaksu |
| Valuutta | Vain EUR | Mikä tahansa (automaattinen muunto) |
| Lähimaksu / NFC | Ei koske | ✓ Tuettu |
| Apple Pay / Google Pay | Ei koske | ✓ Lähimaksulla |
| Visa / Mastercard / Amex | Ei koske | ✓ Kaikki hyväksytty |
| Juomaraha | ✓ Anna kuljettajalle | ✓ Lisää päätteeseen |
| Sähköpostivahvistus | ✓ Automaattinen | ✓ Automaattinen |
| Lasku pyynnöstä | ✓ Saatavilla | ✓ Saatavilla |
Usein kysytyt kysymykset
Voinko maksaa muussa valuutassa kuin eurossa?
Käteismaksujen on oltava euroissa. Jos maksat kortilla, pankkisi muuntaa veloituksen kotivaluuttaasi automaattisesti senhetkisen valuuttakurssin mukaan.
Pitääkö varauksen yhteydessä maksaa talletus?
Ei. ATAV ei vaadi mitään ennakkomaksua, talletusta tai esimaksua. Maksat vasta kuljetuksesi päätteeksi suoraan kuljettajalle.
Entä jos minulla ei ole käteistä eikä korttia?
Varmistathan, että sinulla on käytettävissä vähintään yksi maksutapa. Jos olet epävarma, korttimaksu on laajalti käytettävissä — Apple Pay ja Google Pay toimivat kaikilla päätteillämme lähimaksulla.
Onko hinta sama maksutavasta riippumatta?
Kuljetuksen perushinta on identtinen. Ainoa ero on €2:n korttimaksun lisämaksu kortilla maksettaessa. Käteismaksuissa ei ole lisämaksuja.