What Exactly Is Meet & Greet?
Meet & Greet is a personal welcome service at the airport. Instead of searching for your taxi outside, your driver enters the arrivals terminal and waits for you right at the exit gate — holding a sign with your name on it.
The moment you walk through customs and into the arrivals hall, you see your name. Your driver greets you, helps with your luggage, and walks you directly to the car. No confusion, no wandering through a busy airport, no trying to figure out where the taxi stand is.
At Vienna Airport (VIE), ATAV has been offering Meet & Greet as part of its airport transfer service since 2012. It is included free of charge with every "From Airport" booking.
בקצרה: Meet & Greet משמעותו שהנהג שלכם בא אליכם — ולא להפך. זוהי הדרך הנוחה והנטולת הלחץ ביותר להתחיל את שהותכם בוינה.
How Does It Work? Step by Step
הנה בדיוק מה שקורה כשאתם מזמינים העברה של ATAV עם Meet & Greet:
Step 1: Book Online
Reserve your airport transfer at atav.at. Enter your flight number, destination address, and passenger details. The booking takes under 2 minutes and you receive an instant confirmation by email.
Step 2: Your Driver Tracks Your Flight
On the day of your arrival, your assigned driver monitors your flight in real time. If your flight is delayed by 30 minutes or 3 hours — it does not matter. The driver adjusts automatically. You do not need to call or notify anyone.
Step 3: Driver Waits in the Arrivals Hall
Once your plane lands, your driver enters the arrivals terminal at Vienna Airport. They stand near the exit of the baggage claim area, holding a clearly visible sign with your name. ATAV provides 60 minutes of free waiting time after your flight lands, so there is no rush through passport control or baggage claim.
Step 4: Greeting and Luggage Help
When you spot your name sign, simply walk up to your driver. They will greet you, confirm your booking details, and help carry your luggage to the vehicle. Whether you have suitcases, ski equipment, strollers, or oversized bags — it is all included at no extra cost.
Step 5: Direct Drive to Your Destination
Your driver walks you to the car, loads your luggage, and drives you directly to your hotel, apartment, or any address in Vienna. Door-to-door, at a fixed price with no surprises.
Benefits of Meet & Greet
מדוע מאות אלפי נוסעים בוחרים ב-Meet & Greet בנמל התעופה של וינה מדי שנה?
- ללא חיפוש אחר תחבורה — הנהג שלכם מוצא אתכם, ולא להפך. ללא ניווט בשדה תעופה לא מוכר.
- ללא מחסומי שפה — נהגי ATAV דוברים אנגלית וגרמנית. רבים גם דוברים שפות נוספות. שלט השם מבטל כל בלבול.
- סיוע בכבודה — הנהג שלכם עוזר עם כל התיקים, מאולם הנכנסים אל הרכב. בעל ערך במיוחד למשפחות או לנוסעים עם כבודה כבדה.
- מעקב אחר עיכובי טיסות — הנהג עוקב אחר הטיסה שלכם אוטומטית. גם אם תגיעו באיחור של שעות, הנהג יהיה שם. ללא הזמנה מחדש, ללא עמלות נוספות.
- 60 דקות המתנה חינם — קחו את הזמן בביקורת הדרכונים ובאיסוף הכבודה. השעון מתחיל מרגע שהמטוס נוחת, ולא מרגע יציאתכם.
- התחלה ללא לחץ — לאחר טיסה ארוכה, הדבר האחרון שאתם רוצים הוא להבין תחבורה ציבורית או להמתין בתור למוניות. Meet & Greet מסיר את כל החיכוך הזה.
- מחיר קבוע — ללא הפעלת מונה, ללא תמחור Surge, תמחור שקוף. המחיר שאתם רואים בעת ההזמנה הוא המחיר שאתם משלמים.
Meet & Greet vs. Standard Pickup
בהעברות שדה תעופה, ישנן בדרך כלל שתי אפשרויות איסוף. הנה כיצד הן משתוות:
| תכונה | Meet & Greet | איסוף סטנדרטי |
|---|---|---|
| Where the driver waits | Inside arrivals hall, at the gate | Outside at the car / parking area |
| Name sign | ✓ Yes | ✗ No |
| Luggage help | ✓ From gate to car | ✗ At the car only |
| You need to find | Nothing — driver finds you | The car / meeting point outside |
| Best for | First-time visitors, families, heavy luggage | Frequent travelers who know the airport |
| ATAV pricing (from airport) | Included free | N/A — Meet & Greet is standard |
| ATAV pricing (to airport) | +€8 optional add-on | Included by default |
ב-ATAV, כל העברת "משדה התעופה" כוללת Meet & Greet ללא תוספת תשלום. הנהג שלכם תמיד ממתין בתוך אולם הנכנסים עם שלט שם. עבור העברות "לשדה התעופה", ניתן להוסיף Meet & Greet בעלות של €8 בלבד — הנהג שלכם יפגוש אתכם בתוך טרמינל הטיסות היוצאות ויסייע לכם להגיע לאזור הצ'ק-אין.
When Should You Choose Meet & Greet?
Meet & Greet מתאים במיוחד במצבים אלה:
| If you are... | Why Meet & Greet helps |
|---|---|
| Visiting Vienna for the first time | No need to figure out the airport layout. Your driver comes to you and handles everything. |
| Traveling with family or kids | Managing children and luggage in an unfamiliar airport is stressful. A helping hand at the gate makes a real difference. |
| Carrying heavy or bulky luggage | Ski bags, musical instruments, multiple suitcases — your driver helps carry everything from the hall to the car. |
| A business traveler | Step off the plane and straight into a waiting car. No wasted time, professional service, instant departure. |
| Arriving on a late-night flight | Public transport is limited after 11 PM. A driver waiting inside the terminal is the safest and most reliable option. |
| Elderly or with reduced mobility | Personal assistance from the arrivals gate to a comfortable vehicle, with help for every bag. |
Pricing: What Does Meet & Greet Cost?
ב-ATAV, התמחור פשוט:
- העברות משדה התעופה: Meet & Greet כלול חינם בכל הזמנה. ללא תוספת, ללא עמלה נוספת. הנהג שלכם תמיד ממתין בתוך אולם הנכנסים.
- העברות לשדה התעופה: Meet & Greet זמין כתוספת אופציונלית בעלות €8. הנהג שלכם פוגש אתכם בתוך טרמינל הטיסות היוצאות ומסייע לכם להגיע לצ'ק-אין.
דוגמה: אתם מזמינים העברה מנמל התעופה של וינה למלון שלכם ברובע ה-1 ב-€38. Meet & Greet כלול — הנהג שלכם ממתין באולם הנכנסים עם שמכם, עוזר עם הכבודה ונוסע איתכם עד הדלת. עלות כוללת: €38. ללא תוספות נסתרות.
Frequently Asked Questions
What if my flight is delayed?
הנהג שלכם עוקב אחרי הטיסה בזמן אמת. אם המטוס שלכם מתעכב, הנהג מתאים אוטומטית את שעת הגעתו. אין תוספת תשלום עבור עיכובי טיסה, ו-60 דקות ההמתנה החינם שלכם מתחילות רק לאחר נחיתת המטוס בפועל.
How will I recognize my driver?
הנהג שלכם עומד באולם הנכנסים בקרבת היציאה מאיסוף הכבודה, ומחזיק שלט עם שמכם כתוב עליו בבירור. תקבלו גם של הנהג\
What if I cannot find my driver?
במקרה הנדיר שלא תראו את שלט השם שלכם מיד, פשוט התקשרו לנהג\
Is Meet & Greet available for groups?
כן. בין אם אתם נוסעים לבד, כזוג או כקבוצה של עד 8 נוסעים, Meet & Greet פועל באותה דרך. עבור קבוצות גדולות יותר, ATAV יכולה לארגן מיניוואן או רכבים מרובים — הנהג עדיין פוגש אתכם בתוך אולם הנכנסים עם שמכם.
Do I need to tip the driver?
מתן טיפ אינו נדרש אך תמיד מוערך. המחיר הקבוע מכסה את השירות המלא, כולל Meet & Greet, טיפול בכבודה ותחבורה מדלת לדלת.