Wat is Meet & Greet precies?
Meet & Greet is een persoonlijke ontvangstservice op de luchthaven. In plaats van buiten uw taxi te zoeken, betreft uw chauffeur de aankomstterminal en wacht hij direct bij de uitgang op u — met een bord met uw naam.
Zodra u door de douane gaat en de aankomsthal betreedt, ziet u uw naam. Uw chauffeur begroet u, helpt met de bagage en begeleidt u direct naar de auto. Geen verwarring, geen ronddwalen in een onbekende luchthaven, geen gissen waar de taxistandplaats is.
Op luchthaven Wenen (VIE) biedt ATAV Meet & Greet aan sinds 2012 als onderdeel van zijn luchthaventransferservice. Het is gratis inbegrepen bij elke boeking "Vanaf de luchthaven".
Kortom: Meet & Greet betekent dat uw chauffeur naar u toe komt — niet andersom. Het is de meest comfortabele, stressvrije manier om uw tijd in Wenen te beginnen.
Hoe werkt het? Stap voor stap
Zo verloopt het wanneer u een ATAV-transfer met Meet & Greet boekt:
Stap 1: Online boeken
Reserveer uw luchthaventransfer op atav.at. Voer uw vluchtnummer, bestemmingsadres en passagiersgegevens in. Boeken duurt minder dan 2 minuten en u ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Stap 2: Uw chauffeur volgt uw vlucht
Op de dag van uw aankomst bewaakt uw toegewezen chauffeur uw vlucht in real time. Of uw vlucht nu 30 minuten of 3 uur vertraging heeft — dat maakt niet uit. De chauffeur past zich automatisch aan. U hoeft niemand te bellen of te berichten.
Stap 3: Chauffeur wacht in de aankomsthal
Zodra uw vliegtuig landt, betreedt uw chauffeur de aankomstterminal van luchthaven Wenen. Hij staat bij de uitgang van de bagageafhandeling met een goed zichtbaar bord met uw naam. ATAV biedt 60 minuten gratis wachttijd na de landing, zodat u zich bij de paspoortcontrole of bagageafhandeling niet hoeft te haasten.
Stap 4: Begroeting en bagagehulp
Wanneer u uw naamsbord ontdekt, loopt u eenvoudig naar uw chauffeur. Hij begroet u, bevestigt uw boekingsgegevens en helpt met het dragen van bagage naar het voertuig. Of het nu koffers, ski-uitrusting, een kinderwagen of overgewicht is — alles is zonder meerprijs inbegrepen.
Stap 5: Directe rit naar uw bestemming
Uw chauffeur begeleidt u naar de auto, laadt uw bagage in en rijdt u direct naar uw hotel, appartement of elk ander adres in Wenen. Van deur tot deur, voor een vaste prijs zonder verrassingen.
Voordelen van Meet & Greet
Waarom kiezen honderdduizenden reizigers elk jaar voor Meet & Greet op luchthaven Wenen?
- Geen zoeken naar vervoer — uw chauffeur vindt u, niet andersom. Geen navigeren door een onbekende luchthaven.
- Geen taalbarrières — ATAV-chauffeurs spreken Engels en Duits. Velen spreken ook andere talen. Het naamsbord elimineert alle verwarring.
- Bagagehulp — uw chauffeur helpt met alle tassen, van de aankomsthal tot de auto. Bijzonder waardevol voor gezinnen of reizigers met zware bagage.
- Vluchtvertragingsbewaking — de chauffeur volgt uw vlucht automatisch. Zelfs als u uren later aankomt, is uw chauffeur er. Geen herboeking, geen extra kosten.
- 60 minuten gratis wachttijd — neem de tijd bij de paspoortcontrole en bagageafhandeling. De klok begint te lopen wanneer uw vliegtuig is geland, niet wanneer u naar buiten komt.
- Stressvrije start — na een lange vlucht wilt u als laatste het openbaar vervoer uitzoeken of in een taxirij wachten. Meet & Greet elimineert al deze ongemakken.
- Vaste prijs — geen lopende taxameter, geen dynamische prijsstelling, transparante tarieven. De prijs bij boeking is de prijs die u betaalt.
Meet & Greet versus standaard ophalen
Bij luchthaventransfers zijn er in principe twee ophaalopties. Zo verhouden ze zich:
| Kenmerk | Meet & Greet | Standaard ophalen |
|---|---|---|
| Waar de chauffeur wacht | In de aankomsthal, bij de gate | Buiten bij de auto / parkeerplaats |
| Naamsbord | ✓ Ja | ✗ Nee |
| Bagagehulp | ✓ Van de gate tot de auto | ✗ Alleen bij de auto |
| U moet vinden | Niets — de chauffeur vindt u | De auto / ontmoetingspunt buiten |
| Het beste voor | Eerstebezoeker, gezinnen, zware bagage | Veelvliegers die de luchthaven kennen |
| ATAV-prijs (vanaf de luchthaven) | Gratis inbegrepen | Niet van toepassing — Meet & Greet is standaard |
| ATAV-prijs (naar de luchthaven) | +€8 optionele toeslag | Standaard inbegrepen |
Bij ATAV is Meet & Greet gratis inbegrepen bij elke transfer "Vanaf de luchthaven". Uw chauffeur wacht altijd in de aankomsthal met uw naamsbord. Voor transfers "Naar de luchthaven" kunt u Meet & Greet toevoegen voor slechts €8 — uw chauffeur ontvangt u in de vertrekterminal en begeleidt u naar de check-in.
Wanneer moet u kiezen voor Meet & Greet?
Meet & Greet is ideaal in deze situaties:
| Als u... | Waarom Meet & Greet helpt |
|---|---|
| Wenen voor het eerst bezoekt | U hoeft zich niet bezig te houden met de indeling van de luchthaven. Uw chauffeur komt naar u toe en regelt alles. |
| Met gezin of kinderen reist | Kinderen en bagage beheren in een onbekende luchthaven is stressvol. Een helpende hand bij de gate maakt echt verschil. |
| Zware of omvangrijke bagage heeft | Skitassen, muziekinstrumenten, meerdere koffers — uw chauffeur helpt dragen van de hal tot de auto. |
| Zakenreiziger bent | Stap van het vliegtuig direct in een wachtende auto. Geen tijdverspilling, professionele service, onmiddellijk vertrek. |
| Met een late vlucht aankomt | Het openbaar vervoer is na 23:00 uur beperkt. Een chauffeur die in de terminal wacht, is de veiligste en meest betrouwbare optie. |
| Ouder bent of beperkte mobiliteit heeft | Persoonlijke begeleiding van de aankomstgate tot het comfortabele voertuig, met hulp bij elk stuk bagage. |
Prijzen: wat kost Meet & Greet?
Bij ATAV is de prijsstelling eenvoudig:
- Transfers vanaf de luchthaven: Meet & Greet is bij elke boeking gratis inbegrepen. Geen meerprijs, geen extra kosten. Uw chauffeur wacht altijd in de aankomsthal.
- Transfers naar de luchthaven: Meet & Greet is beschikbaar als optionele toeslag voor €8. Uw chauffeur ontvangt u in de vertrekterminal en begeleidt u naar de check-in.
Voorbeeld: U boekt een transfer van luchthaven Wenen naar uw hotel in het 1e district voor €38. Meet & Greet is inbegrepen — uw chauffeur wacht bij de aankomsten met uw naam, helpt met bagage en rijdt u tot aan de deur. Totale kosten: €38. Geen verborgen extra's.
Veelgestelde vragen
Wat als mijn vlucht vertraging heeft?
Uw chauffeur bewaakt uw vlucht in real time. Bij vertraging past uw chauffeur zijn aankomsttijd automatisch aan. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor vluchtvertragingen, en uw 60 minuten gratis wachttijd beginnen pas nadat uw vliegtuig daadwerkelijk is geland.
Hoe herken ik mijn chauffeur?
Uw chauffeur staat in de aankomsthal nabij de uitgang van de bagageafhandeling met een bord met uw naam. U ontvangt ook de naam en het telefoonnummer van de chauffeur vooraf per sms/e-mail.
Wat als ik mijn chauffeur niet kan vinden?
In het zeldzame geval dat u uw naamsbord niet direct ziet, bel dan eenvoudig het nummer van de chauffeur (dat u vóór de vlucht heeft ontvangen) of neem contact op met de 24/7-support van ATAV. De chauffeur is er altijd — soms is de aankomsthal druk en duurt het even voordat u elkaar vindt.
Is Meet & Greet beschikbaar voor groepen?
Ja. Of u nu alleen, met zijn tweeën of als groep van maximaal 8 personen reist — Meet & Greet werkt hetzelfde. Voor grotere groepen kan ATAV een minivan of meerdere voertuigen regelen — de chauffeur ontvangt u toch in de aankomsthal met uw naam.
Moet ik de chauffeur fooi geven?
Fooi is niet verplicht, maar wordt altijd gewaardeerd. De vaste prijs dekt de volledige service, inclusief Meet & Greet, bagageafhandeling en vervoer van deur tot deur.