Что такое Meet & Greet?
Meet & Greet — это персональная встреча в аэропорту. Вместо того чтобы искать такси снаружи, ваш водитель входит в терминал прилёта и ждёт вас прямо у выхода — с табличкой с вашим именем.
В тот момент, когда вы проходите таможню и входите в зал прилёта, вы видите своё имя. Водитель приветствует вас, помогает с багажом и провожает прямо до машины. Никакого замешательства, никакого блуждания по незнакомому аэропорту, никаких попыток разобраться, где стоянка такси.
В аэропорту Вены (VIE) компания ATAV предоставляет услугу Meet & Greet в рамках трансфера из аэропорта с 2012 года. Она включена бесплатно в каждое бронирование «Из аэропорта».
Кратко: Meet & Greet означает, что водитель приходит к вам, а не наоборот. Это самый комфортный и беззаботный способ начать ваше пребывание в Вене.
Как это работает? Пошагово
Вот что именно происходит, когда вы бронируете трансфер ATAV с Meet & Greet:
Шаг 1: Забронируйте онлайн
Забронируйте трансфер из аэропорта на atav.at. Введите номер рейса, адрес назначения и данные пассажиров. Бронирование занимает менее 2 минут, и вы мгновенно получите подтверждение по электронной почте.
Шаг 2: Водитель отслеживает ваш рейс
В день прибытия назначенный водитель следит за вашим рейсом в режиме реального времени. Если рейс задерживается на 30 минут или 3 часа — это не имеет значения. Водитель корректирует время автоматически. Вам не нужно звонить или уведомлять кого-либо.
Шаг 3: Водитель ждёт в зале прилёта
После посадки вашего самолёта водитель входит в терминал прилёта аэропорта Вены. Он стоит у выхода из зоны выдачи багажа с хорошо видимой табличкой с вашим именем. ATAV предоставляет 60 минут бесплатного ожидания после посадки рейса, так что не нужно спешить через паспортный контроль или к выдаче багажа.
Шаг 4: Встреча и помощь с багажом
Когда вы увидите табличку с вашим именем, просто подойдите к водителю. Он поприветствует вас, подтвердит детали бронирования и поможет донести багаж до автомобиля. Чемоданы, лыжное снаряжение, коляски или негабаритные сумки — всё включено без доплаты.
Шаг 5: Прямая поездка до места назначения
Водитель провожает вас до машины, загружает багаж и везёт прямо к вашему отелю, апартаментам или любому адресу в Вене. Дверь в дверь, по фиксированной цене без сюрпризов.
Преимущества Meet & Greet
Почему сотни тысяч путешественников ежегодно выбирают Meet & Greet в аэропорту Вены?
- Не нужно искать транспорт — ваш водитель находит вас, а не наоборот. Не нужно ориентироваться в незнакомом аэропорту.
- Без языковых барьеров — водители ATAV говорят на английском и немецком. Многие владеют дополнительными языками. Табличка с именем исключает любое замешательство.
- Помощь с багажом — водитель помогает со всеми сумками от зала прилёта до машины. Особенно ценно для семей и путешественников с тяжёлым багажом.
- Отслеживание задержек рейсов — водитель автоматически отслеживает ваш рейс. Даже если вы прибудете на часы позже, водитель будет на месте. Без перебронирования, без доплат.
- 60 минут бесплатного ожидания — не торопитесь на паспортном контроле и у выдачи багажа. Отсчёт начинается с момента посадки самолёта, а не с момента вашего выхода.
- Беззаботное начало — после долгого перелёта меньше всего хочется разбираться в общественном транспорте или стоять в очереди на такси. Meet & Greet убирает все эти трудности.
- Фиксированная цена — без счётчика, без пикового ценообразования, прозрачная стоимость. Цена при бронировании — это цена, которую вы платите.
Meet & Greet vs. стандартная встреча
При трансфере из аэропорта обычно есть два варианта встречи. Вот как они сравниваются:
| Параметр | Meet & Greet | Стандартная встреча |
|---|---|---|
| Где ждёт водитель | В зале прилёта, у выхода | Снаружи, у машины / на парковке |
| Табличка с именем | ✓ Да | ✗ Нет |
| Помощь с багажом | ✓ От выхода до машины | ✗ Только у машины |
| Вам нужно найти | Ничего — водитель находит вас | Машину / точку встречи снаружи |
| Лучше всего для | Впервые в Вене, семьи, тяжёлый багаж | Опытные путешественники, знающие аэропорт |
| Цена ATAV (из аэропорта) | Включено бесплатно | Н/Д — Meet & Greet стандарт |
| Цена ATAV (в аэропорт) | +€8 опциональная услуга | Включено по умолчанию |
В ATAV каждый трансфер «Из аэропорта» включает Meet & Greet без дополнительной платы. Ваш водитель всегда ждёт в зале прилёта с табличкой. Для трансферов «В аэропорт» вы можете добавить Meet & Greet всего за €8 — водитель встретит вас в терминале вылета и проводит до зоны регистрации.
Когда стоит выбрать Meet & Greet?
Meet & Greet идеально подходит в следующих ситуациях:
| Если вы... | Чем поможет Meet & Greet |
|---|---|
| Впервые посещаете Вену | Не нужно разбираться в планировке аэропорта. Водитель приходит к вам и берёт всё на себя. |
| Путешествуете с семьёй или детьми | Управлять детьми и багажом в незнакомом аэропорту — стресс. Помощь у выхода действительно меняет ситуацию. |
| Везёте тяжёлый или габаритный багаж | Лыжные чехлы, музыкальные инструменты, несколько чемоданов — водитель поможет донести всё от зала до машины. |
| Деловой путешественник | Вышли из самолёта — и сразу в ожидающую машину. Без потери времени, профессиональный сервис, мгновенный выезд. |
| Прибываете ночным рейсом | Общественный транспорт ограничен после 23:00. Водитель в терминале — самый безопасный и надёжный вариант. |
| Пожилой или с ограниченной подвижностью | Персональное сопровождение от зала прилёта до комфортного автомобиля, помощь с каждой сумкой. |
Стоимость: сколько стоит Meet & Greet?
В ATAV ценообразование простое:
- Трансферы из аэропорта: Meet & Greet включён бесплатно в каждое бронирование. Без надбавок, без дополнительных сборов. Ваш водитель всегда ждёт в зале прилёта.
- Трансферы в аэропорт: Meet & Greet доступен как опциональная услуга за €8. Водитель встретит вас в терминале вылета и проводит до стойки регистрации.
Пример: Вы бронируете трансфер из аэропорта Вены в отель в 1-м районе за €38. Meet & Greet включён — водитель ждёт в зале прилёта с вашим именем, помогает с багажом и везёт до двери. Итого: €38. Никаких скрытых доплат.
Часто задаваемые вопросы
Что если мой рейс задержится?
Ваш водитель отслеживает рейс в реальном времени. Если самолёт задерживается, водитель автоматически корректирует время прибытия. Доплаты за задержки рейсов нет, а 60 минут бесплатного ожидания начинают отсчитываться только после фактической посадки самолёта.
Как я узнаю своего водителя?
Ваш водитель стоит в зале прилёта у выхода из зоны выдачи багажа с табличкой с вашим именем. Вы также получите имя и телефон водителя по SMS/электронной почте до вылета.
Что делать, если я не могу найти водителя?
В редких случаях, если вы не сразу увидите табличку с именем, просто позвоните водителю по номеру (который вы получили до вылета) или свяжитесь с круглосуточной службой поддержки ATAV. Водитель всегда на месте — иногда в зале прилёта бывает многолюдно, и требуется немного времени, чтобы найти друг друга.
Доступен ли Meet & Greet для групп?
Да. Независимо от того, путешествуете ли вы в одиночку, вдвоём или группой до 8 пассажиров, Meet & Greet работает одинаково. Для больших групп ATAV может организовать минивэн или несколько автомобилей — водитель всё равно встретит вас в зале прилёта с табличкой.
Нужно ли давать чаевые водителю?
Чаевые не обязательны, но всегда приветствуются. Фиксированная цена покрывает полный сервис, включая Meet & Greet, помощь с багажом и доставку от двери до двери.