Mi pontosan a Meet & Greet?
A Meet & Greet egy személyes fogadószolgáltatás a repülőtéren. Sofőrje abban a pillanatban lép be az érkezési csarnokba, amikor a gépe földet ér, és közvetlenül a kijáratnál várja Önt, jól látható névtáblával.
Abban a pillanatban, amikor átsétál a vámon és belép az érkezési csarnokba, meglátja a nevét. A sofőr üdvözli Önt, segít a csomaggal, és közvetlenül az autóhoz kíséri. Nincs zűrzavar, nincs bolyongás egy zsúfolt repülőtéren, nincs taxiállomás-keresgélés.
A bécsi repülőtéren (VIE) az ATAV 2012 óta kínálja a Meet & Greet szolgáltatást. Ez egy választható szolgáltatás 8 €-ért — a díj a rövid idejű parkolást fedezi, amelyre a sofőrnek szüksége van ahhoz, hogy a terminálban állhasson, miközben Ön még az útlevélvizsgálatnál és a csomagkiadónál van.
Mi történik Meet & Greet nélkül?
Minden ATAV-transzfer tartalmazza az érkezési csarnokból való felvételt. Meet & Greet nélkül a sofőr egyszerűen nem áll ott már a leszállástól kezdve. Ön saját tempójában intézi az útlevélvizsgálatot és a csomagokat, majd WhatsAppon ír vagy telefonál, amikor indulásra kész — és a sofőr bejön az érkezési csarnokba Önért. Ugyanaz a csarnok, ugyanaz a sofőr, ugyanaz a 60 perc ingyenes várakozás. Az egyetlen különbség, hogy mikortól áll ott.
Röviden: A Meet & Greet azt jelenti, hogy a sofőr Önhöz jön — nem fordítva. Ez a legkényelmesebb, leginkább stresszmentes módja annak, hogy elkezdje bécsi tartózkodását.
Hogyan működik? Lépésről lépésre
Pontosan ez történik, amikor ATAV-transzfert foglal Meet & Greet-tel:
1. lépés: foglaljon online
Foglalja le reptéri transzferét az atav.at oldalon. Adja meg járatszámát, célállomás címét és utasadatait. A foglalás kevesebb mint 2 percet vesz igénybe, és azonnali visszaigazolást kap e-mailben.
2. lépés: a sofőr követi a járatát
Az érkezés napján a kijelölt sofőr valós időben követi a járatát. Ha 30 percet vagy 3 órát késik a járat — nem számít. A sofőr automatikusan alkalmazkodik. Nem kell senkit hívnia vagy értesítenie.
3. lépés: a sofőr az érkezési csarnokban várakozik
Amint a gépe földet ér, a sofőr leparkol a rövid idejű parkolóban, és belép a bécsi repülőtér érkezési csarnokába. A csomagkiadó kijárata közelében áll, jól látható névtáblával. Az ATAV 60 perc ingyenes várakozást biztosít, a gép földet érésétől számítva.
4. lépés: üdvözlés és csomagsegítés
Amikor meglátja a nevét, egyszerűen menjen oda a sofőrhöz. Köszönti Önt, egyezteti a foglalás adatait, és segít a csomagok cipelésében a járműhöz. Bőröndök, sífelszerelés, babakocsi, túlméretes poggyász — a cipelés mindkét esetben benne van.
5. lépés: közvetlen út a célállomásra
Sofőre az autóhoz kíséri Önt, berakodja a csomagját, és közvetlenül a szállodájához, lakásához vagy bármely bécsi címre szállítja. Háztól házig, fix áron, meglepetések nélkül.
A Meet & Greet előnyei
Miért választják évente több százezren a Meet & Greet szolgáltatást a bécsi reptéren?
- Nem kell közlekedési eszközt keresnie — A sofőr találja meg Önt, nem fordítva. Nem kell ismeretlen reptéren navigálnia.
- Nincsenek nyelvi akadályok — Az ATAV sofőrjei beszélnek angolul és németül. Sokan további nyelveken is. A névtábla minden félreértést kizár.
- Csomagsegítség — A sofőr minden táskával segít, az érkezési csarnoktól az autóig. Különösen értékes családoknak vagy nehéz csomaggal utazóknak.
- Járatkésés-követés — A sofőr automatikusan követi a járatát. Még ha órákat is késik, a sofőrje ott lesz. Nem kell újrafoglalni, nincs külön költség.
- 60 perc ingyenes várakozás — Vegyen időt magának az útlevélellenőrzésnél és a poggyászfelvételnél. Az óra a leszálláskor indul, nem akkor, amikor kilép.
- Stresszmentes kezdet — Hosszú repülőút után az utolsó dolog, amit szeretne, hogy tömegközlekedésen gondolkodjon vagy taxisorban várjon. A Meet & Greet ezt mind kiküszöböli.
- Fix ár — Nincs futó taxa-óra, nincs felárazás, átlátható árazás. A foglaláskor látott ár az, amit fizet.
Meet & Greet vs. szabványos átvétel
Az ATAV-nál mindkét változat az érkezési csarnokból veszi fel Önt. Ezt változtatja a 8 €:
| Jellemző | Meet & Greet | Meet & Greet nélkül |
|---|---|---|
| Hol várakozik a sofőr | Az érkezési csarnokban | Az érkezési csarnokban |
| Mikortól | A leszállás pillanatától | Amint Ön jelez |
| Névtábla | ✓ Igen | ✗ Nem — kapcsolat telefonon vagy WhatsAppon |
| Segítség a csomagokkal | ✓ A csarnoktól az autóig | ✓ A csarnoktól az autóig |
| Ingyenes várakozás | 60 perc | 60 perc |
| Kinek ajánljuk | Első látogatóknak, családoknak, szoros programhoz | Utazóknak, akik ráérősen intézik |
| ATAV-ár | +8 € (fedezi a 6 € parkolási díjat) | Benne van |
Az ATAV-nál az érkezési csarnokból való felvétel minden repülőtéri transzfer része. A Meet & Greet egyetlen dolgot tesz hozzá: a sofőr már ott áll, amikor Ön leszáll, kezében a névtáblával, ahelyett hogy akkor jönne be, amikor Ön elkészült. Ez 8 €-ba kerül, ami fedezi a 6 € rövid idejű parkolási díjat, amit ki kell fizetnie. A repülőtérre tartó transzferekre a szolgáltatás nem vonatkozik.
Mikor érdemes Meet & Greetet választani?
A Meet & Greet ezekben a helyzetekben ideális:
| Ha Ön... | Miért segít a Meet & Greet |
|---|---|
| Először látogat Bécsbe | Nem kell kitalálnia a repülőtér elrendezését. Sofőre Önhöz jön és mindent intéz. |
| Családdal vagy gyerekekkel utazik | Gyermekek és csomagok kezelése egy ismeretlen repülőtéren stresszes. Egy segítő kéz a kijáratnál valódi különbséget jelent. |
| Nehéz vagy terjedelmes csomagot cipel | Sításkák, hangszerek, több bőrönd — sofőre segít mindent vinni a csarnoktól az autóig. |
| Üzleti utazó | Lépjen le a repülőről és egyenesen egy várakozó autóba. Nincs elvesztegetett idő, professzionális szolgáltatás, azonnali indulás. |
| Késő esti járattal érkezik | A tömegközlekedés 23:00 után korlátozott. A terminálon belül várakozó sofőr a legbiztonságosabb és legmegbízhatóbb opció. |
| Idős vagy csökkent mozgáskészségű | Személyes segítség az érkezési kijárattól egy kényelmes járműig, segítséggel minden táskához. |
Árazás: mibe kerül a Meet & Greet?
Az ATAV-nál az árazás egyértelmű:
- Meet & Greet: 8 €. A sofőr a leszállás pillanatától az érkezési csarnokban áll, az Ön névtáblájával. A díj a rövid idejű parkolást fedezi — 6 € egy órára — hogy a terminálban várakozhasson, ne az autóban.
- Meet & Greet nélkül: benne van. A sofőr ettől függetlenül az érkezési csarnokból veszi fel Önt. Bejön, amint megkapta a csomagjait és szól neki telefonon vagy WhatsAppon.
Példa: lefoglal egy transzfert a bécsi repülőtérről a szállodájába az 1. kerületben 44 €-ért. Meet & Greettel a sofőr névtáblával várja, amint leszáll: 44 € + 8 € = 52 €. Nélküle ugyanaz a sofőr ugyanabból a csarnokból veszi fel, amikor Ön kész, és 44 €-t fizet.
Gyakran ismételt kérdések
Mi van, ha a járatom késik?
A sofőrje valós időben követi a járatát. Ha a gépe késik, a sofőrje automatikusan igazítja az érkezési idejét. Nincs külön költség a járatkésés miatt, és a 60 perc ingyenes várakozási idő csak a gép tényleges leszállása után indul.
Hogyan ismerem fel a sofőrömet?
A sofőr az érkezési csarnokban, a poggyászfelvételi terület kijáratánál áll, és egy táblát tart, amelyen az Ön neve egyértelműen olvasható. A sofőr nevét és telefonszámát a repülés előtt SMS-ben vagy e-mailben is megkapja.
Mi van, ha nem találom a sofőrömet?
Abban a ritka esetben, ha nem látja azonnal a névtábláját, egyszerűen hívja a sofőr telefonszámát (amelyet a repülés előtt megkapott), vagy forduljon az ATAV 24/7-es ügyfélszolgálatához. A sofőr mindig ott van — az érkezési csarnok néha zsúfolt, és egy pillanatba telik, míg megtalálják egymást.
Csoportoknak elérhető a Meet & Greet?
Igen. Akár egyedül, párként, akár akár 8 fős csoportként utazik, a Meet & Greet ugyanúgy működik. Nagyobb csoportoknak az ATAV minivant vagy több járművet tud biztosítani — a sofőr ekkor is a nevével várja az érkezésnél.
Kell borravalót adnom a sofőrnek?
A borravaló nem kötelező, de mindig jólesik. A fix ár fedezi az utat, a csomagok kezelését és az ajtótól ajtóig szállítást. A Meet & Greet az egyetlen választható szolgáltatás, 8 €-ért.