Mikä Meet & Greet oikeastaan on?
Meet & Greet on henkilökohtainen vastaanottopalvelu lentokentällä. Kuljettajasi astuu saapumisaulaan sillä hetkellä, kun koneesi laskeutuu, ja odottaa sinua aivan uloskäynnin luona selvästi näkyvä nimikyltti kädessään.
Heti kun kävelet tullin läpi saapumisaulaan, näet nimesi. Kuljettajasi toivottaa sinut tervetulleeksi, auttaa matkatavaroiden kanssa ja saattaa sinut suoraan autolle. Ei sekaannusta, ei harhailua vieraalla lentokentällä, ei arvailua siitä, missä taksiasema on.
Wienin lentoasemalla (VIE) ATAV on tarjonnut Meet & Greet -palvelua vuodesta 2012. Se on lisäpalvelu hintaan 8 € — maksu kattaa lyhytaikaisen pysäköinnin, jota kuljettaja tarvitsee voidakseen seisoa terminaalissa, kun olet vielä passintarkastuksessa ja matkatavaroiden noutopisteellä.
Mitä tapahtuu ilman Meet & Greetiä?
Jokaiseen ATAV-kuljetukseen sisältyy nouto saapumisaulasta. Ilman Meet & Greetiä kuljettajasi ei vain seiso siellä heti laskeutumisesta alkaen. Hoidat passintarkastuksen ja matkatavarat omaan tahtiisi, ilmoitat hänelle sitten WhatsAppilla tai soitat, kun olet valmis — ja hän tulee saapumisaulaan hakemaan sinut. Sama aula, sama kuljettaja, samat 60 minuuttia maksutonta odotusaikaa. Ainoa ero on mistä hetkestä alkaen hän on siellä.
Lyhyesti: Meet & Greet tarkoittaa, että kuljettaja tulee luoksesi — ei toisinpäin. Se on mukavin ja stressittömin tapa aloittaa Wienin-matkasi.
Miten se toimii? Vaihe vaiheelta
Tässä tarkalleen mitä tapahtuu, kun varaat ATAV-kuljetuksen Meet & Greet -palvelulla:
Vaihe 1: Varaa verkossa
Varaa lentokenttäkuljetuksesi osoitteessa atav.at. Syötä lennon numero, kohdeosoite ja matkustajatiedot. Varaus kestää alle 2 minuuttia ja saat vahvistuksen sähköpostiin välittömästi.
Vaihe 2: Kuljettajasi seuraa lentoasi
Saapumispäivänäsi sinulle osoitettu kuljettaja seuraa lentoasi reaaliajassa. Onpa lentosi 30 minuuttia tai 3 tuntia myöhässä — sillä ei ole väliä. Kuljettaja mukautuu automaattisesti. Sinun ei tarvitse soittaa kenellekään tai ilmoittaa mitään.
Vaihe 3: Kuljettaja odottaa saapumisaulassa
Heti kun koneesi laskeutuu, kuljettajasi pysäköi lyhytaikaispysäköintiin ja astuu Wienin lentoaseman saapumisaulaan. Hän asettuu matkatavara-alueen uloskäynnin lähelle selvästi näkyvä nimikyltti kädessään. ATAV antaa 60 minuuttia maksutonta odotusaikaa, laskettuna siitä hetkestä, kun kone koskettaa maata.
Vaihe 4: Tervehdys ja apu matkatavaroiden kanssa
Kun näet nimesi, kävele vain kuljettajasi luo. Hän tervehtii sinua, vahvistaa varauksesi tiedot ja auttaa kantamaan matkatavarasi autolle. Matkalaukut, suksivarusteet, rattaat, ylisuuret laukut — kantaminen sisältyy kummassakin tapauksessa.
Vaihe 5: Suora kyyti määränpäähäsi
Kuljettajasi saattaa sinut autolle, lastaa matkatavarasi ja ajaa sinut suoraan hotellillesi, asunnollesi tai mihin tahansa muuhun osoitteeseen Wienissä. Ovelta ovelle ja kiinteään hintaan ilman yllätyksiä.
Meet & Greetin edut
Miksi sadat tuhannet matkustajat valitsevat Meet & Greet -palvelun Wienin lentokentällä joka vuosi?
- Ei kuljetuksen etsimistä — Kuljettaja löytää sinut, ei toisinpäin. Ei navigointia tuntemattomalla lentokentällä.
- Ei kielimuureja — ATAV-kuljettajat puhuvat englantia ja saksaa. Monet puhuvat myös muita kieliä. Nimikyltti poistaa kaikki epäselvyydet.
- Matkatavara-apu — Kuljettajasi auttaa kaikkien laukkujen kanssa, saapumisaulasta autoon. Erityisen arvokasta perheille tai matkustajille, joilla on raskasta matkatavaraa.
- Lennon viivästymisen seuranta — Kuljettaja seuraa lentoasi automaattisesti. Vaikka saavut tunteja myöhässä, kuljettajasi on paikalla. Ei uudelleenvarauksia, ei lisämaksuja.
- 60 minuuttia ilmaista odotusaikaa — Käytä aikasi rauhassa passintarkastuksessa ja matkatavaroiden noudossa. Kello käynnistyy, kun koneesi laskeutuu, ei kun astut ulos.
- Stressitön alku — Pitkän lennon jälkeen viimeinen asia, jota haluat, on selvittää julkista liikennettä tai jonottaa taksia. Meet & Greet poistaa kaiken kitkan.
- Kiinteä hinta — Ei mittarin käyntiä, ei korotushintoja, läpinäkyvä hinnoittelu. Varauksessa näkemäsi hinta on hinta, jonka maksat.
Meet & Greet vs. tavallinen nouto
ATAV:lla molemmat vaihtoehdot hakevat sinut saapumisaulasta. Tämän 8 € muuttaa:
| Ominaisuus | Meet & Greet | Ilman Meet & Greetiä |
|---|---|---|
| Missä kuljettaja odottaa | Saapumisaulassa | Saapumisaulassa |
| Mistä alkaen | Heti laskeutumisesta | Heti kun ilmoitat |
| Nimikyltti | ✓ Kyllä | ✗ Ei — yhteys puhelimitse tai WhatsAppilla |
| Apu matkatavaroiden kanssa | ✓ Aulasta autolle | ✓ Aulasta autolle |
| Maksuton odotusaika | 60 minuuttia | 60 minuuttia |
| Sopii parhaiten | Ensikertalaisille, perheille, tiukkoihin aikatauluihin | Matkustajille, jotka ottavat rauhassa |
| ATAV-hinta | +8 € (kattaa 6 € lyhytaikaispysäköinnin) | Sisältyy |
ATAV:lla nouto saapumisaulasta kuuluu jokaiseen lentokenttäkuljetukseen. Meet & Greet lisää vain yhden asian: kuljettajasi seisoo siellä jo kun laskeudut, nimikyltti kädessä, sen sijaan että tulisi sisään vasta kun olet valmis. Se maksaa 8 €, mikä kattaa 6 € lyhytaikaispysäköinnin, jonka hän joutuu maksamaan. Kuljetuksiin lentokentälle palvelu ei päde.
Milloin kannattaa valita Meet & Greet?
Meet & Greet on ihanteellinen näissä tilanteissa:
| Jos sinä... | Miksi Meet & Greet auttaa |
|---|---|
| Vierailet Wienissä ensimmäistä kertaa | Sinun ei tarvitse selvitellä lentokentän pohjaratkaisua. Kuljettajasi tulee luoksesi ja hoitaa kaiken. |
| Matkustat perheen tai lasten kanssa | Lasten ja matkatavaroiden hallinta vieraalla lentokentällä on stressaavaa. Auttava käsi heti portilla tekee todellisen eron. |
| Sinulla on raskaita tai isokokoisia matkatavaroita | Suksipussit, soittimet, useat matkalaukut — kuljettajasi auttaa kantamaan ne aulasta autolle asti. |
| Olet työmatkalla | Astut koneesta suoraan odottavaan autoon. Ei hukattua aikaa, ammattimainen palvelu, välitön lähtö. |
| Saavut myöhäisellä lennolla | Julkinen liikenne on rajallista klo 23 jälkeen. Terminaalissa odottava kuljettaja on varmin ja luotettavin vaihtoehto. |
| Olet iäkkäämpi tai liikkumisesi on rajoittunutta | Henkilökohtaista huolenpitoa saapumisportilta mukavaan ajoneuvoon asti, apua jokaisen matkatavaran kanssa. |
Hinnat: mitä Meet & Greet maksaa?
ATAV:lla hinnoittelu on suoraviivaista:
- Meet & Greet: 8 €. Kuljettajasi on saapumisaulassa siitä hetkestä kun laskeudut, nimikylttisi kanssa. Maksu kattaa lyhytaikaispysäköinnin — 6 € tunnilta — jotta hän voi odottaa terminaalissa auton sijaan.
- Ilman Meet & Greetiä: sisältyy. Kuljettajasi hakee sinut silti saapumisaulasta. Hän tulee sisään heti kun olet saanut matkatavarasi ja ilmoitat siitä, puhelimitse tai WhatsAppilla.
Esimerkki: varaat kuljetuksen Wienin lentoasemalta hotelliisi 1. kaupunginosaan hintaan 44 €. Meet & Greetin kanssa kuljettajasi odottaa kyltin kanssa heti kun laskeudut: 44 € + 8 € = 52 €. Ilman sitä sama kuljettaja hakee sinut samasta aulasta, kun olet valmis, ja maksat 44 €.
Usein kysytyt kysymykset
Entä jos lentoni myöhästyy?
Kuljettajasi seuraa lentoasi reaaliajassa. Jos koneesi on myöhässä, kuljettajasi mukauttaa saapumisaikaansa automaattisesti. Lennon viivästymisestä ei veloiteta lisämaksua, ja 60 minuutin ilmainen odotusaikasi alkaa vasta, kun koneesi todella laskeutuu.
Miten tunnistan kuljettajani?
Kuljettajasi seisoo saapumisaulassa lähellä matkatavaroiden noudon uloskäyntiä pitäen kylttiä, jossa nimesi on selvästi kirjoitettu. Saat myös kuljettajan nimen ja puhelinnumeron tekstiviestillä tai sähköpostilla ennen lentoa.
Entä jos en löydä kuljettajaani?
Siinä harvinaisessa tapauksessa, että et näe nimikylttiäsi heti, soita yksinkertaisesti kuljettajan numeroon (jonka sait ennen lentoa) tai ota yhteyttä ATAVin ympärivuorokautiseen tukeen. Kuljettaja on aina paikalla — joskus saapumisaula on ruuhkainen ja toisen löytäminen kestää hetken.
Onko Meet & Greet saatavilla ryhmille?
Kyllä. Matkustatpa yksin, kaksin tai jopa 8 hengen ryhmänä, Meet & Greet toimii samalla tavalla. Suuremmille ryhmille ATAV voi järjestää minivanin tai useita ajoneuvoja — kuljettaja tapaa sinut silti saapumisaulan sisällä nimelläsi.
Pitääkö kuljettajalle antaa juomarahaa?
Juomaraha ei ole pakollinen mutta aina arvostettu. Kiinteä hinta kattaa matkan, avun matkatavaroiden kanssa ja ovelta ovelle -kuljetuksen. Meet & Greet on ainoa lisäpalvelu, hintaan 8 €.