Rezervácia transferu pre niekoho iného: Detaily, na ktorých to stojí

Krátka odpoveď

Rezervujte na vlastné meno a meno cestujúceho napíšte do poľa pre poznámku — práve toto meno príde na menovku v príletovej hale. E-mail s výzvou potvrdiť rezerváciu príde do vašej schránky, nie do jeho, takže zmeny zostávajú u vás. Všetko ostatné beží cez číslo letu: let sledujeme, meškanie nestojí nič.

Čie meno príde na menovku

Rezervačný formulár sa pýta na meno a myslí tým vaše — vy ste kontakt, ktorému zavoláme, keď treba niečo rozhodnúť. Kto skutočne letí, patrí do poľa pre poznámku, spolu so všetkým, čo by vodič mal vedieť: „Cestujúca: Dr. Ines Brandt, cestuje sama, dva kufre.“

Túto poznámku si vodič prečíta, skôr než vyrazí, a je to meno na tabuľke v príletovej hale — menovka patrí ku každému vyzdvihnutiu na letisku. Meet & Greet (€8) mení len čas: vodič už tam stojí, keď váš hosť vyjde. Je to detail, ktorý sa pri rezervovaní pre iných pokazí najčastejšie — a zároveň sa najľahšie urobí správne.

Kam príde potvrdenie

E-mail o rezervácii príde na adresu, ktorou ste rezervovali, a vyzve vás rezerváciu potvrdiť — jedno kliknutie na odkaz v ňom z rezervácie urobí potvrdenú rezerváciu. Ten odkaz berte ako kľúč: kto ho má, môže rezerváciu zmeniť alebo zrušiť, preto e-mail neposielajte ďalej. Cestujúcemu pošlite radšej len podstatné údaje — dátum, čas, miesto vyzdvihnutia, vozidlo — a meno a telefónne číslo vodiča, ktoré sa na stránke rezervácie objavia, len čo je vodič pridelený.

Keď sa let posunie a váš cestujúci je vo vzduchu

Presne pre túto situáciu je celá vec postavená: odlet sa posunie o dve hodiny a jediný, kto by nám to mohol povedať, sedí v desaťtisíc metroch s vypnutým telefónom. Nemusíte robiť nič. Sledujeme číslo letu a vyzdvihnutie posúvame spolu s ním.

Po pristátí je k dispozícii 60 minút čakania zadarmo (45 pri vnútroštátnych letoch), čo pokryje zdĺhavú pasovú kontrolu aj kufor, ktorý sa dá čakať. Prebookovanie na iný let je jediný prípad, keď nám to musíte dať vedieť — pošlite nové číslo letu a vyzdvihnutie ho bude nasledovať.

Ako sa faktúra dostane na firmu

Pri jednotlivej rezervácii vystaví faktúru vodič v aute na konci jazdy, takže o ňu musí požiadať cestujúci, nie vy. Povedzte mu, aby si ju od vodiča vyžiadal skôr, než vystúpi — dodatočne sa vystaviť nedá. Fakturačné údaje do poľa pre poznámku nepatria: vodič ju vidí na obrazovke a zmestí sa do nej najviac 200 znakov. Ak potrebujete faktúry na firmu ako pravidlo, čistou cestou je firemný účet.

Keď sa z toho stane pravidelnosť

Od niekoľkých transferov mesačne mení firemný účet celé vyúčtovanie: jedna súhrnná faktúra namiesto kopy dokladov, nákladové strediská podľa oddelení, viacero oprávnených objednávateľov v jednom účte a menovitá kontaktná osoba, ktorá vaše trasy už pozná. Naša stránka pre firmy vysvetľuje zriadenie — trvá dni, nie týždne.

Výber auta pre niekoho iného

Rozhodujú dve otázky: koľko batožiny a koho vyzdvihujeme. Jeden cestujúci s príručnou batožinou do centra je dobre uložený v triede Economy za €44. Pre klienta alebo člena predstavenstva je E-Class Business za €58 voľba, ktorá pri príchode pôsobí správne; S-Class First Class za €88 je pre príležitosti, keď je príchod súčasťou dojmu. Všetky za vozidlo, všetky dohodnuté vopred — a dve veci sa oplatí vedieť: vyzdvihnutie medzi 19:00 a 07:00 má nočnú prirážku €4 a platba kartou pridáva poplatok za spracovanie, hotovosť nie.

Diskrétnosť a zmeny

Vodiči vidia to, čo na prácu potrebujú: trasu, meno, telefónne číslo, číslo letu, triedu vozidla, počet cestujúcich, detské sedačky, vašu poznámku, cenu a spôsob platby — nič o tom, prečo váš hosť cestuje, a sú zvyknutí na hostí, ktorí radšej cestujú mlčky. Zrušenie je zadarmo až do 24 hodín pred vyzdvihnutím; stretnutie, ktoré padne vo štvrtok, teda nestojí nič, ak bolo auto objednané na sobotu.