Krátka odpoveď
Rezervujte na vlastné meno a meno cestujúceho napíšte do poľa pre poznámku — práve toto meno príde na menovku v príletovej hale. Potvrdenie príde do vašej schránky, nie do jeho, aby zmeny zostali vo vašich rukách. Všetko ostatné beží cez číslo letu: let sledujeme, meškanie nestojí nič.
Jediná vec, na ktorú nesmiete zabudnúť:
Napíšte meno cestujúceho do poľa pre poznámku. Bez neho bude na menovke vaše meno — a váš hosť prejde okolo vodiča, ktorý drží cudziu tabuľku.
Čie meno príde na menovku
Rezervačný formulár sa pýta na meno a myslí tým vaše — vy ste kontakt, ktorému zavoláme, keď treba niečo rozhodnúť. Kto skutočne letí, patrí do poľa pre poznámku, spolu so všetkým, čo by vodič mal vedieť: „Cestujúca: Dr. Ines Brandt, cestuje sama, dva kufre.“
Túto poznámku si vodič prečíta, skôr než vyrazí, a s rezervovaným Meet & Greet (€8) sa z nej stane meno na tabuľke v príletovej hale. Je to detail, ktorý sa pri rezervovaní pre iných pokazí najčastejšie — a zároveň sa najľahšie urobí správne.
Kam príde potvrdenie
Potvrdzujúci e-mail príde na adresu, ktorou ste rezervovali. Prepošlite ho svojmu cestujúcemu a bude mať údaje o vodičovi, pevnú cenu a miesto stretnutia v jedinej správe — užitočné práve vtedy, keď pristane bez roamingu a s vybitou batériou. Originál si nechajte: každá zmena beží cez adresu, ktorou sa rezervovalo.
Keď sa let posunie a váš cestujúci je vo vzduchu
Presne pre túto situáciu je celá vec postavená: odlet sa posunie o dve hodiny a jediný, kto by nám to mohol povedať, sedí v desaťtisíc metroch s vypnutým telefónom. Nemusíte robiť nič. Sledujeme číslo letu a vyzdvihnutie posúvame spolu s ním.
Po pristátí je k dispozícii 60 minút čakania zadarmo (45 pri vnútroštátnych letoch), čo pokryje zdĺhavú pasovú kontrolu aj kufor, ktorý sa dá čakať. Prebookovanie na iný let je jediný prípad, keď nám to musíte dať vedieť — pošlite nové číslo letu a vyzdvihnutie ho bude nasledovať.
Ako sa faktúra dostane na firmu
Pri jednotlivej rezervácii si faktúru vyžiadate v poli pre poznámku a uvediete fakturačné meno a adresu — potom dostanete riadnu faktúru na vyúčtovanie cestovných nákladov namiesto potvrdenia z karty. Ak transfery zariaďujete pravidelne, oplatí sa to raz nastaviť poriadne namiesto zakaždým nanovo.
Keď sa z toho stane pravidelnosť
Od niekoľkých transferov mesačne mení firemný účet celé vyúčtovanie: jedna súhrnná faktúra namiesto kopy dokladov, nákladové strediská podľa oddelení, viacero oprávnených objednávateľov v jednom účte a menovitá kontaktná osoba, ktorá vaše trasy už pozná. Naša stránka pre firmy vysvetľuje zriadenie — trvá dni, nie týždne.
Výber auta pre niekoho iného
Rozhodujú dve otázky: koľko batožiny a koho vyzdvihujeme. Jeden cestujúci s príručnou batožinou do centra je dobre uložený v triede Economy za €44. Pre klienta alebo člena predstavenstva je E-Class Business za €58 voľba, ktorá pri príchode pôsobí správne; S-Class First Class za €88 je pre príležitosti, keď je príchod súčasťou dojmu. Všetky ceny pevné, všetky za vozidlo.
Diskrétnosť a zmeny
Vodiči vidia trasu, meno a vašu poznámku — nič viac, a sú zvyknutí na hostí, ktorí radšej cestujú mlčky. Zrušenie je zadarmo až do 24 hodín pred vyzdvihnutím; stretnutie, ktoré padne vo štvrtok, teda nestojí nič, ak bolo auto objednané na sobotu.
Súvisiace témy: Firemné účty a mesačná faktúra · Ako prebieha Meet & Greet · Transfer v triede Business