Lyhyt vastaus
Varaa omalla nimelläsi ja kirjoita matkustajan nimi kommenttikenttään — juuri se nimi tulee kylttiin saapumisaulassa. Vahvistus tulee sinun postilaatikkoosi, ei hänen, jotta muutokset pysyvät sinun käsissäsi. Kaikki muu hoituu lentonumeron kautta: seuraamme lentoa, eikä viivästys maksa mitään.
Se yksi asia, jota et saa unohtaa:
Kirjoita matkustajan nimi kommenttikenttään. Ilman sitä kyltissä lukee sinun nimesi — ja vieraasi kävelee ohi kuljettajan, joka pitää ylhäällä vierasta nimeä.
Kenen nimi kylttiin tulee
Varauslomake kysyy nimeä, ja se tarkoittaa sinun nimeäsi — sinä olet yhteyshenkilö, jolle soitamme, kun jotain on päätettävä. Se, kuka todella lentää, kuuluu kommenttikenttään yhdessä kaiken sen kanssa, mitä kuljettajan olisi hyvä tietää: ”Matkustaja: tri Ines Brandt, matkustaa yksin, kaksi matkalaukkua.”
Kuljettaja lukee tämän kommentin ennen lähtöä, ja kun Meet & Greet (€8) on varattu, siitä tulee nimi kyltissä saapumisaulassa. Tämä on se yksityiskohta, joka menee toisten puolesta varattaessa useimmin pieleen — ja jonka on kaikkein helpointa tehdä oikein.
Minne vahvistus tulee
Vahvistussähköposti menee siihen osoitteeseen, jolla varauksen teit. Välitä se matkustajallesi, niin hänellä on kuljettajan tiedot, kiinteä hinta ja tapaamispaikka yhdessä ainoassa viestissä — hyödyllistä juuri silloin, kun hän laskeutuu ilman roamingia ja tyhjällä akulla. Pidä alkuperäinen itselläsi: jokainen muutos kulkee sen osoitteen kautta, jolla varaus tehtiin.
Kun lento siirtyy ja matkustajasi on ilmassa
Juuri tätä tilannetta varten koko järjestely on rakennettu: lähtö siirtyy kaksi tuntia, ja ainoa, joka voisi kertoa siitä meille, istuu 10 000 metrin korkeudessa puhelin sammutettuna. Sinun ei tarvitse tehdä mitään. Seuraamme lentonumeroa ja siirrämme noudon sen mukana.
Laskeutumisen jälkeen käytettävissä on 60 minuuttia ilmaista odotusaikaa (45 minuuttia kotimaan lennoilla), mikä kattaa hitaan passintarkastuksen tai matkalaukun, joka antaa odottaa itseään. Lennon vaihtaminen toiseen on se yksi tapaus, josta sinun on ilmoitettava meille — lähetä uusi lentonumero, niin nouto seuraa sitä.
Miten lasku saadaan yrityksen nimiin
Yksittäisessä varauksessa pyydä lasku kommenttikentässä ja ilmoita laskutusnimi ja osoite — silloin saat asianmukaisen laskun matkalaskua varten korttikuitin sijaan. Jos järjestät kuljetuksia säännöllisesti, kannattaa laittaa asia kerran kunnolla kuntoon sen sijaan, että tekisit sen joka kerta uudelleen.
Kun siitä tulee säännöllistä
Kun kuljetuksia kertyy kourallinen kuukaudessa, yritystili muuttaa laskelman: yksi koontilasku kuittipinon sijaan, kustannuspaikat osastoittain, useita varaamiseen oikeutettuja henkilöitä samalla tilillä ja nimetty yhteyshenkilö, joka tuntee reittinne jo entuudestaan. Business-sivumme kertoo, miten tili avataan — siihen menee päiviä, ei viikkoja.
Auton valitseminen jonkun toisen puolesta
Kaksi kysymystä ratkaisee: kuinka paljon matkatavaroita, ja kuka noudetaan. Yksin käsimatkatavaroiden kanssa keskustaan matkustava on hyvissä käsissä Economyssa hintaan €44. Asiakkaalle tai hallituksen jäsenelle E-luokan Business hintaan €58 on valinta, joka näyttää saapumishetkellä oikealta; S-luokan First Class hintaan €88 on niitä tilaisuuksia varten, joissa saapuminen on osa vaikutelmaa. Kaikki hinnat kiinteitä, kaikki ajoneuvokohtaisia.
Hienotunteisuus ja muutokset
Kuljettajat näkevät reitin, nimen ja kommenttisi — eivät muuta, ja he ovat tottuneet vieraisiin, jotka matkustavat mieluummin hiljaisuudessa. Peruutus on maksuton 24 tuntiin asti ennen noutoa; torstaina peruuntuva tapaaminen ei siis maksa mitään, jos auto oli tilattu lauantaiksi.
Aiheeseen liittyvää: Yritystilit ja kuukausilasku · Miten Meet & Greet toimii · Business Class -kuljetus